夕食時ワインサービスや貸し切り風呂など書いてありましたが、そんなサービスはありませんでした。露天風呂が大雪のため、一時使用不能だったのですが、きちんと除雪すれば使用できるのに、怠慢だと思います。
また、到着時（１６時）に入浴しようと思ったのですが、スキー客の外来入浴でいっぱいで入れませんでした。宿泊客をどう思っているのでしょうか。宿泊客が入れないほど外来入浴させるのは非常識と思います。この施設出来た当初に１度宿泊したのですが、サービス面で変わってしまってびっくりしました。