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田沢湖高原水沢温泉 プラザホテル山麓荘別館 四季彩のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2020-02-17 16:12:12
5.0
投稿日：2020-02-17 16:11:10
田沢湖高原水沢温泉 プラザホテル山麓荘別館 四季彩（秋田県）
1.0
投稿日：2020-02-17 15:52:27
5.0
投稿日：2013-09-24 08:49:24
立地4
kaz0762さんの 田沢湖高原水沢温泉 プラザホテル山麓荘別館 四季彩 のクチコミ
朝食対応に不満。
チェックイン時に朝食の時間を聞かれ７時３０分で合意しました。
夕食は５分前に部屋に電話が入り夕食セットが部屋へ運ばれました。
朝食は５分前になっても電話が入らないので、７時３０分過ぎまで部屋で待機してから
レストランへ行きました。
テーブルに部屋番号が無いので尋ねると、部屋での食事となります。部屋でお待ちください。と言われ８時まで待っていると電話がなり、レストランで食事をしてください。
との事でした。
ご飯とみそ汁、温泉卵で朝食を済ませ急いでゲレンデに向かいました。
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この度はプラザホテル山麓荘別館 四季彩をご利用いただきいまして誠にありがとうございます。
当館をご用命いただきましたこと大変光栄に存じます。
今回のご意見を拝見させていただき、お食事のことのつきましてはご不便をお掛けすることとなりまして大変申し訳なく思っております。これからも皆様に愛される宿であり続けられるよう、日々精進して行こうと決意を新たにさせていただきました。
ご指摘いただいた件につきましては、今後の改善点として早急に検討してまいりたいと思っております。お客様が心地よくご利用いただける様 また、次の機会の折にはご満足いただけるよう取り組んでまいります。
ご利用ありがとうございました。