楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
田沢湖高原水沢温泉 プラザホテル山麓荘別館 四季彩のクチコミ･お客さまの声
総合2
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
平泉、角館、十和田湖を巡る東北旅行の一泊目に、妻と共に泊まりました。到着が午後７時を過ぎてしまいましたが、気持ちよく対応していただきました。ただ、不満な点として、部屋のロッカーの扉が壊れていたり、風呂にはホースが針金で留めてあったり、施設の手入れが行き届いてない点が数々あり、こういうところに不快な感じを抱くのは私たちだけではないでしょう。こんなところを高評価で掲載している「楽天トラベル」に苦情を言いたい。これでは「楽天トラベル」の評判が下がるのも止む無し。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はプラザホテル山麓荘別館 四季彩をご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながらお風呂のご利用時にはご不便をおかけしてしまったようで申し訳なく思っております。お客様の目線に立ったサービスのご提供が不十分だったと真摯に受け止めております。今回のご指摘を教訓としまして、大浴場に限らず館内全般を再度見渡しまして「自分がお客様だったらどう感じるのか」を意識したサービスを検討してまいりたいと存じます。貴重なご意見誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。
田沢湖高原水沢温泉 プラザホテル山麓荘別館 四季彩 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合2
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 田沢湖高原水沢温泉 プラザホテル山麓荘別館 四季彩 のクチコミ
平泉、角館、十和田湖を巡る東北旅行の一泊目に、妻と共に泊まりました。到着が午後７時を過ぎてしまいましたが、気持ちよく対応していただきました。
ただ、不満な点として、部屋のロッカーの扉が壊れていたり、風呂にはホースが針金で留めてあったり、施設の手入れが行き届いてない点が数々あり、こういうところに不快な感じを抱くのは私たちだけではないでしょう。
こんなところを高評価で掲載している「楽天トラベル」に苦情を言いたい。これでは「楽天トラベル」の評判が下がるのも止む無し。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はプラザホテル山麓荘別館 四季彩をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらお風呂のご利用時にはご不便をおかけしてしまったようで申し訳なく思っております。
お客様の目線に立ったサービスのご提供が不十分だったと真摯に受け止めております。
今回のご指摘を教訓としまして、大浴場に限らず館内全般を再度見渡しまして「自分がお客様だったらどう感じるのか」を意識したサービスを検討してまいりたいと存じます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。