この度は当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

ご返信が遅れまして大変失礼いたしました。
ご利用いただいてから1ヶ月ほどが過ぎましたが
田沢湖高原は秋の装いが深まって、赤や黄色の
山々に囲まれた季節となりました。

食べ物もおいしい時期ですので、行楽地では
いろいろな秋の味覚が並んで見た目にも華やかな
雰囲気です。私共もそんな華やぐ季節に負けない
ようにゆっくりと寛げる空間づくりに取り組んで
おります。

只今これからご提供するお料理メニューとして
寒い時期が旬の河豚ちりを取り入れたご夕食を
検討中でございます。
今年の冬は一品料理のとらふぐ握り寿司と一緒に
河豚三昧の温泉旅行をお楽しみいただければと
思っております。

次の機会にぜひご検討くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

この度はご利用誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子で私共もうれしい限りです。

今後はご指摘ただいた朝食に工夫を加えて
更にご満足いただけるよう検討してまいりたいと
存じます。貴重なご意見ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

この度は大曲の花火大会ご鑑賞後のご利用誠にありがとうございます。

ちょっと小雨がちだった今年の花火大会でしたが、満喫して頂いたご様子を拝見しまして秋田県民としましては嬉しい限りでございます。

来年も皆様に秋田のお祭りを楽しんでいただけるよう、準備を整えてお待ちしておりますので是非またご検討くださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

この度はプラザホテル山麓荘別館 四季彩をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子で私共も嬉しい限りでございます。

皆様からご指摘いただきながらも永らくお待たせしておりまして恐縮でしたが、やっとお風呂をリニューアルさせていただきました。

雰囲気もちょっと高級感を感じさせる新鮮なもので、私共も自信を持っておすすめできるものです。ぜひまたご検討いただければと存じます。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

この度はプラザホテル山麓荘別館 四季彩をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがたく頂戴させていただきます。
テレビの配置や浴場についてなど、まだまだ私共の気配りが行き渡っておらず申し訳なく思っております。

ちょっとした気配りでお客様の印象も変ってまいりますので、あらためて館内を見直し、快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう改善してまいりたいと思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

この度はプラザホテル山麓荘別館 四季彩をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ゆっくりと温泉旅行を堪能していただけたご様子で私共もうれしい限りでございます。

客室が少ないホテルではございますが、その分お料理の質を考慮したおもてなしを心掛けて対応させて頂いております。

お食事会場「マーゼル」では昼食時間も営業しており、お料理を目当てにお越しいただく方も少なくありません。日帰りで温泉とお食事を楽しむこともできますのでお気軽にお立ち寄りくださいませ。

また、特別謝恩企画「粋菜の夕餉（すいさいのゆうげ）」も４月から通年でご提供中でございます。こちらはお料理の満足度を重視したお得な内容となっておりますので私共もイチオシでおすすめしておりました。次の機会に是非ご検討いただければと存じます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はプラザホテル山麓荘別館 四季彩をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴しましてたいへん恐縮でございます。

当館付近は残雪があり、春が待ち遠しく感じるこの時期ですが、「お花見」の情報も聞こえてくるようになりました。

秋田市内の千秋公園、由利本荘市の桜・菜の花祭り、鹿角市でも桜と雪の回廊キャンペーンというイベントが予定されているようで、各地でこの時期を待ち望んでいたんだなと感じます。

田沢湖高原でも途中の坂道には桜が立ち並んでおりますので５月初旬までには満開の桜の回廊が見られると思います。

ぜひまた足を運んでいただければ幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はプラザホテル山麓荘別館 四季彩をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

うれしいお言葉を頂戴できまして、私共も今後の励みになるご意見をいただけて感謝申し上げる次第でございます。

ご指摘いただきましたアメニティに関しましては今後あらためて検討させて頂ければと思っております。女性にうれしいグッズや男性向けのものなど検討し、よりご満足いただけるよう精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はプラザホテル山麓荘別館 四季彩をご利用いただきましてまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴していたにも関わらずご返信が遅れましてたいへん失礼致しました。
お客様より身に余る賛辞をいただきましたお料理でございますが、当館は東北でも指折りの「料理自慢」の宿として皆様にご愛顧いただいております。温泉宿としてはめずらしい「洋館風」の佇まいと自慢の創作料理、そして収容人数66名というひっそりとした落ち着いた環境が女性のお客様・カップルの方にたいへん喜んでいただいております。
ひと手間かけた隠れ家的な名店として次の機会にも当館をご用命いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。

このたびは四季彩に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。次回も旬の料理をご用意いたしまして、またのお越しを心よりお待ちいたしております。

このたびは四季彩をご利用頂きまして誠にありがとうございました。料理内容も旬旬に変わります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご家族様方で御宿泊頂き誠にありがとうございました。ご満足いただけたとお伺いいたしまして安堵しております。売店につきましてはご不便お掛けいたしまして申し訳ございませんでした。又皆様方でのお越しをお待ちいたしております。

この度は四季彩にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。露天風呂のメンテナンスに関しましてはご迷惑をおかけいたしました。大変申し訳ありませんでした。今後はさらに管理面を徹底致します。また、食事等でもご満足いただけたかと思いますと、大変嬉しく感じております。田沢湖へお越しの機会がありましたら、是非待ちいたしておりますので、皆様方にも宜しくお伝えくださいますようお願い申し上げます。

この度はプラザホテル山麓荘別館 四季彩をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館の若いスタッフへの貴重なご意見ありがたく頂戴させていただきます。私共の教育が行き届いて
おらず大変申し訳なく思っております。

おっしゃる通りでお客様に何か不快な思いをさせて
しまったら、対応が不十分であったことに対して
お詫びする心持が必要と考えます。

それと同時にお客様に誤解を与えないように
サービス内容やおもてなしをきちんとお伝えする
ことも重要なことと心得て、再指導させていただく
所存でございますので、何卒ご容赦のほどお願い
申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

ご友人とのご旅行にご用命いただき
大変光栄なことでございましたが、私共のほうの
サービスでご不便をおかけしてしまい申し訳なく
思っております。

お料理のご提供、コーヒーのサービス
喫煙所の件は今後の改善課題として
検討させていただきたいと存じます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。