この度はプラザホテル山麓荘別館 四季彩をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご夕食につきましてはお褒めのお言葉を頂戴しまして大変恐縮でございます。

今年に入って某旅行雑誌で夕食の美味しいホテルとして紹介していただきましたので、料理長もさらに自信がついたことと思います。

これに奢ることなく精進していきたいと奮起しておりました。あらためまして厚く御礼申し上げます。

しかしながらお風呂ではご不便をおかけしまして申し訳なく思っております。温度管理の徹底を担当者に再指導して気持ちよくご利用いただけるよう心掛けてまります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

この度はプラザホテル山麓荘別館 四季彩をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館の若いスタッフへの貴重なご意見ありがたく頂戴させていただきます。私共の教育が行き届いて
おらず大変申し訳なく思っております。

おっしゃる通りでお客様に何か不快な思いをさせて
しまったら、対応が不十分であったことに対して
お詫びする心持が必要と考えます。

それと同時にお客様に誤解を与えないように
サービス内容やおもてなしをきちんとお伝えする
ことも重要なことと心得て、再指導させていただく
所存でございますので、何卒ご容赦のほどお願い
申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

この度はプラザホテル山麓荘別館 四季彩をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご家族でのスキー旅行はいかがでしたでしょうか。数ある温泉宿の中から当館をご用命いただきましたこと大変光栄に存じます。

お風呂についてのご指摘は私共にとりまして、最優先で対応すべきことと真摯に受け止めております。

今後皆様の誤解を招くようなことのないよう、館内設備の案内をしっかりと行ってまいりたいと存じます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

この度はプラザホテル山麓荘別館 四季彩をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご夫婦で秋の田沢湖高原を満喫していただけたご様子で私共も嬉しい限りでございます。

しかしながらお風呂では私共の配慮が至らなかったようで申し訳なく思っております。秋田駒ヶ岳も初冠雪が観測された時期となりましたので、お風呂の温度管理を徹底するよう努めてまいりたいと存じます。大変申し訳ございませんでした。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

この度はプラザホテル山麓荘別館 四季彩をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お母様にも当館を満喫していただけたご様子で、私共もうれしい限りでございます。

日本の原風景が随所に残る秋田県へのご旅行で、お母様も心が和んでお帰りになられたことと思います。何よりもお客様のお母様を思うお気持ちを喜んでいらっしゃるのではと文面を拝見して感じました。私共がその優しいお気持ちのお手伝いが出来ていれば幸いと存じます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

この度はプラザホテル山麓荘別館 四季彩をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館のお食事をご堪能いただけたご様子で私共もうれしい限りでございます。田沢湖地区に３軒あるグループ施設の中でもお料理重視のホテルとして精進しておりまして、ランチタイムにはレストランを開放してお食事を楽しんでいただいておりました。

また、この時期になるとクワガタムシなどの昆虫も随所に見られて、夜になると街灯に集まってくることもありますので、お子様にも喜んでいただけるものと存じます。

１０月には新しいお料理コースのプランも登場しますので、ぜひご期待くださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

この度はプラザホテル山麓荘別館 四季彩をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴しまして大変恐縮でございます。毎年恒例のスキープランですが、今年もお食事内容の充実を図り、皆様にご好評いただいておりました。

W杯スキーが開催されることもあって、コースの整備も入念に行われているようですので安心してスキーを楽しんでいただけたのではと存じます。

スキー以外でご利用のお客様にもご満足いただけるよう、この時期ならではのサービスをご用意して皆様方をお迎えしてまいりたいと存じます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

この度はプラザホテル山麓荘別館 四季彩をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子を拝見しまして、私共も嬉しい限りでございます。

オーナーのこだわりで、客室の茶器に天童木工を配置させていただいたり、窓枠も既製品ではなくオリジナルの木製で仕上げるなどインテリアにも力を入れてまいりました。

おかげさまで毎年お越しいただくリピーターの方も増えまして、日々感謝に絶えない思いでおります。

お昼時にはレストランも解放しておりますので、お気軽にご利用いただければと存じます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

この度はプラザホテル山麓荘別館 四季彩をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがたく頂戴いたします。
館内の清掃管理についてまだまだ勉強不足のところがあったようで、申し訳なく思っております。

ある程度の老朽化はあったとしても、館内を清潔感ある環境に整えるよう精進してまいりたいと存じます。何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

この度はプラザホテル山麓荘別館 四季彩をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

楽しみにされていたお風呂に関しましては当館の温度管理不足により、残念な思いをさせてしまいましてたいへん申し訳ございませんでした。

館内を快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善課題として従業員全体で取り組んでまいりたいと存じます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

この度はプラザホテル山麓荘別館 四季彩をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがたく頂戴致します。

所々で私共の不備があり、申し訳なく思っております。家族風呂のことにつきましても当館の説明不足によりご迷惑をおかけしまして、私共の勉強不足を痛感しております。

次の機会にご利用いただける際にはご満足いただけるようなサービスをご提供できるよう精進してまいりたいと存じます。

ご利用ありがとうございました。

この度はプラザホテル山麓荘別館 四季彩をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ゆっくりと温泉旅行を堪能していただけたご様子で私共もうれしい限りでございます。

客室が少ないホテルではございますが、その分お料理の質を考慮したおもてなしを心掛けて対応させて頂いております。

お食事会場「マーゼル」では昼食時間も営業しており、お料理を目当てにお越しいただく方も少なくありません。日帰りで温泉とお食事を楽しむこともできますのでお気軽にお立ち寄りくださいませ。

また、特別謝恩企画「粋菜の夕餉（すいさいのゆうげ）」も４月から通年でご提供中でございます。こちらはお料理の満足度を重視したお得な内容となっておりますので私共もイチオシでおすすめしておりました。次の機会に是非ご検討いただければと存じます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はプラザホテル山麓荘別館 四季彩をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴しましてたいへん恐縮でございます。

当館付近は残雪があり、春が待ち遠しく感じるこの時期ですが、「お花見」の情報も聞こえてくるようになりました。

秋田市内の千秋公園、由利本荘市の桜・菜の花祭り、鹿角市でも桜と雪の回廊キャンペーンというイベントが予定されているようで、各地でこの時期を待ち望んでいたんだなと感じます。

田沢湖高原でも途中の坂道には桜が立ち並んでおりますので５月初旬までには満開の桜の回廊が見られると思います。

ぜひまた足を運んでいただければ幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつも当館をごひいきにしていただきまして誠にありがとうございます。

雪国・秋田では雪に慣れているので、なかなか大雪による渋滞はないものですが、今シーズンの大雪は手ごわいものでした。毎日雪対策に追われております。

そんな天候の中でも当館にお越しいただきましたことは本当に感謝の一言でございます。あらためて御礼申し上げます。

売店やサービスの部分ではまだまだ勉強不足なところもありご迷惑をおかけしておりますが、今後皆様に更にご満足いただけるよう改善していきたいと考えております。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はプラザホテル山麓荘別館 四季彩をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

いろいろとご不便な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
大浴場では換気のために少し空ける時間を設けておりました。私共も温度管理の際に確認をしておりましたが、配慮不足で申し訳なく思っております。

冬の寒い時期となりますので窓を開ける時間は極力少なくするよう心配りに努めてまいります。何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はプラザホテル山麓荘別館 四季彩をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら売店につきましてはご不便をおかけしてしまったようで申し訳なく思っております。
お客様の目線に立ったサービスのご提供が不十分だったと真摯に受け止めております。
貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

この度はプラザホテル山麓荘別館 四季彩をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事に関しましてはお褒めのお言葉を頂戴しまして大変恐縮でございます。今後も皆様に喜んでいただけるようなお料理を目指して、男性・女性問わず幅広くご満足いただけるよう精進してまいりますので、末永くお付き合いいただけますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます.
また次の機会も喜んでいただけるよう努力してまいりますので、是非お立ち寄りいただければ幸いでございます.

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、沢山のご満足のお声を頂きまして本当にありがとうございます。四季彩では、朝食をバイキング形式で行なっておりませんので、ご希望時にドリンクのご注文を頂くようにいたしております。いろいろとご不便な思いをおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでた。次回お越しの際は行き届いたサービスを心がけご満足いただけるよう努めたいと考えております。従業員一同でお待ちいたしております。

このたびは四季彩に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。次回も旬の料理をご用意いたしまして、またのお越しを心よりお待ちいたしております。