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仙台サンプラザのクチコミ･お客さまの声
総合4
県外から一年ぶりに子連れで帰省し、利用をさせていただきました。チェックイン当日、貧血を起こしたため動けなくなってしまい、無理を承知でホテルに連絡し相談をしたところ、とても早い時間にチェックインをさせていただけるよう手配してくださりました。とてもご迷惑をおかけしたと思いますが、チェックイン時には『何かあったら遠慮なくフロントまでご連絡ください』とおっしゃってくださり、お心遣いがとてもありがたかったです。ゆっくり休むことができたおかげで体調もだいぶ良くなり、夕方から子供達を目当てのショップへ連れて行ってあげることができました。立地ですが、仙台駅から仙石線で1駅です。東口から徒歩15分もかからないので、よろしいかと思います。風呂場は壁のタイルが所々気になるところがありました。他設備も古い物が多いですし、深夜まで上の階から物音が聞こえてきました。とはいえ、築年数もたっていますので、致し方ないかと感じました。不満等では全くありませんが、小学生以下の添い寝を希望される方もいらっしゃるかと思いますので…寝具なしは承知していましたが、子供用の歯ブラシ、フェイスタオル、バスタオルはありません。事前に家庭で準備をしてくる必要があります。寝具なしでもそれらが揃っているホテルが多かったので、その点は今後気をつけねばと感じました。また、可能であれば、ハンドタオルを1枚で結構ですので配備していただけるとありがたいです。今回の宿泊では色々とご迷惑をおかけしたかと思います。それにもかかわらず、こちらの要望に一生懸命こたえてくださいました。本当にありがとうございました。
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この度は、仙台サンプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。今回は、お客様の体調不良とのお申し出により早めのご案内をいたしました。その後、体調が良くなられたようでとても嬉しい限りでございます。ほっと一安心いたしました。また、立地のことでメリットを取り上げていただき、ありがとうございました。ところで、当館は設備面において老朽化しているところがございます。また、防音が弱いところございまして、若干音がする場合がございます。お客様にはご迷惑をおかけいたしまして、たいへん申し訳ございません。この貴重なご意見は、今後の改修における検討課題といたします。客室の備品等につきましては、サービス品としてお子様用のハブラシ、スリッパ、スポンジがございます。今回、お渡しできず失礼いたしました。タオルにつきましては、寝具をご利用の方にご用意しております。ご追加につきましては、お客様のお申し出により、お渡しいたしております。ただ、ハンドタオルをご希望とのことですが、今後の検討課題といたします。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。仙台にお越しの際は是非、仙台サンプラザをご利用下さいませ。仙台サンプラザ 宿泊係
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投稿者さんの 仙台サンプラザ のクチコミ
県外から一年ぶりに子連れで帰省し、利用をさせていただきました。
チェックイン当日、貧血を起こしたため動けなくなってしまい、無理を承知でホテルに連絡し相談をしたところ、とても早い時間にチェックインをさせていただけるよう手配してくださりました。
とてもご迷惑をおかけしたと思いますが、チェックイン時には『何かあったら遠慮なくフロントまでご連絡ください』とおっしゃってくださり、お心遣いがとてもありがたかったです。
ゆっくり休むことができたおかげで体調もだいぶ良くなり、夕方から子供達を目当てのショップへ連れて行ってあげることができました。
立地ですが、仙台駅から仙石線で1駅です。
東口から徒歩15分もかからないので、よろしいかと思います。
風呂場は壁のタイルが所々気になるところがありました。
他設備も古い物が多いですし、深夜まで上の階から物音が聞こえてきました。
とはいえ、築年数もたっていますので、致し方ないかと感じました。
不満等では全くありませんが、小学生以下の添い寝を希望される方もいらっしゃるかと思いますので…
寝具なしは承知していましたが、子供用の歯ブラシ、フェイスタオル、バスタオルはありません。
事前に家庭で準備をしてくる必要があります。
寝具なしでもそれらが揃っているホテルが多かったので、その点は今後気をつけねばと感じました。
また、可能であれば、ハンドタオルを1枚で結構ですので配備していただけるとありがたいです。
今回の宿泊では色々とご迷惑をおかけしたかと思います。
それにもかかわらず、こちらの要望に一生懸命こたえてくださいました。
本当にありがとうございました。
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この度は、仙台サンプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は、お客様の体調不良とのお申し出により早めのご案内をいたしました。
その後、体調が良くなられたようでとても嬉しい限りでございます。
ほっと一安心いたしました。
また、立地のことでメリットを取り上げていただき、ありがとうございました。
ところで、当館は設備面において老朽化しているところがございます。
また、防音が弱いところございまして、若干音がする場合がございます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしまして、たいへん申し訳ございません。
この貴重なご意見は、今後の改修における検討課題といたします。
客室の備品等につきましては、サービス品としてお子様用のハブラシ、スリッパ、スポンジがございます。
今回、お渡しできず失礼いたしました。
タオルにつきましては、寝具をご利用の方にご用意しております。
ご追加につきましては、お客様のお申し出により、お渡しいたしております。
ただ、ハンドタオルをご希望とのことですが、今後の検討課題といたします。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
仙台にお越しの際は是非、仙台サンプラザをご利用下さいませ。
仙台サンプラザ 宿泊係