毎度、仙台サンプラザにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

この度、お客様への対応に至らない点がございましたこと、お詫びいたします。
本来であれば、ご来館されるお客様全てに、おもてなしの気持ちを最大限持って対応すべきところ、当館スタッフに笑顔が足りなかった為に
結果ご不快ををおかけいたしました。　

スタッフ全員でお出迎えの態度や表情など、再度認識致しました。
お客様の立場になっての接客対応をお約束いたします。甚だ勝手ではございますが、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

仙台サンプラザ　宿泊係　千葉