この度は仙台サンプラザをご利用いただきましてありがとうございます。

ご指摘をいただきましたドライヤー関しまして、ご不便をおかけしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。早急に改善対応をさせていただきたいと存じます。貴重なご意見をありがとうございます。

シャワーに関しましては、ヘッド部分をリニューアル致しまして、ミストとシャワーの２つの水流をご利用いただく事が出来るタイプでございます。快適にご利用いただいたようでございまして、何よりでございました。

立地に関しまして、お褒めの言葉を頂戴致しましてうれしく思っております。

ＪＲ仙石線にて仙台駅より１駅先の榴ヶ岡駅より直ぐに、当館は立地しておりまして移動もスムーズかと存じます。

また、ホテル周辺にはコンビニやスーパー、ファミレスなどが近くにございますので、利便性が高いかと存じます。

今後とも旅行等でお越しの際には、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。

仙台サンプラザ　宿泊課　住吉

この度は仙台サンプラザをご利用いただきましてありがとうございます。

ご不便おかけし申し訳ございません。
駐車場に関して詳しくはQ&Aをご覧くださいませ。
貴重なご意見をありがとうございます。

機会がございましたら、またご利用下さいませ。お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

仙台サンプラザ　宿泊課　北神

この度は仙台サンプラザをご利用いただきましてありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴致しまして、
うれしく思っております。

お隣の声に関しまして、
ご不快な思いをさせてしまい、
申し訳ございませんでした。
今後の防音対策の課題と
させていただきたいと存じます。
貴重なご意見をありがとうございます。

機会がございましたら、またご利用下さいませ。お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

仙台サンプラザ　宿泊課　菅原

この度は仙台サンプラザをご利用いただきましてありがとうございます。

ご指摘をいただきましたソファーのしみに関しまして、ご不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。修繕の検討課題とさせていただきたいと存じます。貴重なご意見をありがとうございます。

立地に関しまして、当ホテルは仙台サンプラザホールに隣接しておりますので、そちらでのコンサートには大変便利なホテルでございます。

今後ともサンプラザホールでのコンサートにお越しの際には、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。

仙台サンプラザ　宿泊課　住吉

この度は仙台サンプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。部屋が広く快適のお喜びのお言葉はスタッフ一同励みになります。

設備等につきましては、今後の課題として取り組んでまいります。

またご来仙の機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。


仙台サンプラザ　宿泊課　門伝

この度は仙台サンプラザをご利用いただきましてありがとうございます。

当館客室のツインルームは２７㎡ございまして、ゆったりお過ごし頂けたようで、何よりでございました。

機会がございましたら、またご利用下さいませ。お待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。


仙台サンプラザ　宿泊課　住吉

この度は仙台サンプラザをご利用いただきましてありがとうございます。

立地に関しましてお褒めの言葉を頂戴致しましてうれしく思っております。

ご滞在中はお寛ぎいただいてご満足いただけたようで何よりでございます。

接客に関しましても、褒めていただきフロントスタッフ一同励みになっております。

今後も野球観戦等でお越しの際には、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。


仙台サンプラザ　宿泊課　住吉

この度は仙台サンプラザをご利用いただきましてありがとうございます。

立地に関しましてお褒めの言葉を頂戴致しましてうれしく思っております。

当ホテルは仙台サンプラザホールに隣接しておりますので、大変便利なホテルでございます。

また、ＪＲ仙石線にて仙台駅より１駅先の榴ヶ岡駅より直ぐに、当館は立地しておりまして移動もスムーズかと存じます。うまくご利用いただいたようでございまして、何よりでございました。

サンプラザホールをご利用の際には、またご利用いただけるとお伺いし、スタッフ一同励みになっております。ご宿泊をお待ちしております。

お時間をいただきまして、ご投稿ありがとうございました。


仙台サンプラザ　宿泊課　住吉

この度は仙台サンプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
コンサートホールとは隣接しておりますので、大好きなアーティストの時はぜひ、またのご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

仙台サンプラザ　宿泊課　石川

この度は仙台サンプラザをご利用頂きありがとうございます。
立地、お部屋、お掃除にお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
エアコンは全室一括で温度設定のために、各お部屋ごとでの温度設定ができかねまして、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
朝食に関しましては担当部署に報告のうえ、今後の課題にさせていただきます。

ぜひ、またのご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
仙台サンプラザ　宿泊課　石川

この度は仙台サンプラザをご利用いただきましてありがとうございます。

清掃に関しましてお褒めの言葉をいただき、当館の清掃スタッフ一同励みになっております。

当館の駐車場は1泊あたり500円でございまして、入庫から24時間ご利用いただけます。長時間のご駐車にお得でございます。リーズナブルにご利用なされたようでございまして、なによりでございました。

機会がございましたら、次回のご利用をお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。


仙台サンプラザ　宿泊課　住吉

この度はご来館頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉に感謝しております。朝食等につきましては今後の課題として取り組んでまいります。
ご投稿頂きありがとうございました。


仙台サンプラザ　　宿泊課　　門伝

この度は仙台サンプラザをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

立地と朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思っております。

今後も仙台へお越しの際には、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。

仙台サンプラザ　宿泊課　石川

この度は仙台サンプラザを
ご利用いただきましてありがとうございます。

立地やお部屋に関して
お褒めの言葉をいただきうれしく思っております。

ご指摘と頂戴致しました設備面に関しましては、
今後の改善課題として検討させていただきたいと存じます。

今後も仙台へお越しの際には、当ホテルを
ご利用いただけますと幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。

仙台サンプラザ　宿泊課　菅原

この度は仙台サンプラザをご利用いただきましてありがとうございます。

今回、数あるホテルの中からお選びいただき、せっかくのゴールデンウィーク中のご旅行で、従業員の接客につきましてご不快、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと誠に申し訳なく思っております。

早速担当部門およびスタッフに確認をいたしました。
お料理のご提供について適切に把握出来ていなかったこと、
なによりもその時の咄嗟的にした対応の仕方やお声がけについて言葉足らずだったことも重なり、ご不快な気持ちにさせてしまったことを悔いておりました。

このことを反省するとともにご説明の仕方やおもてなしについて再考し、
ご満足いただけるよう努力をして参ります。


甚だ勝手ではございますが、機会がございましたらまたのご利用お待ちしております。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。


仙台サンプラザ　宿泊課マネジャー永野

この度は仙台サンプラザをご利用いただきましてありがとうございます。

ご指摘をいただきました設備面で、
ご不便ご不快な思いをさせてしまいまして、
申し訳ございませんでした。

また、フロント対応へのお褒めのお言葉は
何よりの励みになります。

今後も仙台へお越しの際には、当ホテルを
ご利用いただけますと幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。

仙台サンプラザ　宿泊課　菅原

この度は仙台サンプラザをご利用いただきましてありがとうございます。

全室一括の温度設定をまもなく切り替えさせていただく時期ではございました。各お部屋毎での温度設定が出来ないために、ご不便ををおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。

立地や駐車場、朝食に関してお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。

仙台へお越しの際には、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。。

ご投稿ありがとうございました。

仙台サンプラザ　宿泊課　住吉

この度は仙台サンプラザをご利用頂きありがとうございました。

お部屋、朝食へのお喜びの声、フロント対応への
お褒めのお言葉は何よりの励みになります。

スタッフ一同感謝の気持ちです。

今後も更なるサービスの向上に努めて参ります。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご投稿頂きありがとうございました。


仙台サンプラザ　　宿泊課　　門伝

この度は仙台サンプラザをご利用頂きましてありがとうございます。

コンサート及び、夜食に関してのお褒めのお言葉頂戴致しまして感謝の気持ちです。

今後更なるサービスの向上に努めていきます。

またご来仙の機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。

スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご投稿頂きありがとうございました。


仙台サンプラザ　宿泊課　門伝