この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。至らない所が多々ありまして大変申し訳ございませんでした。

当館の温泉は天然に近い温度でのかけ流しが大変好評を得ております。その為ネットにも熱めであることは表記しております。ただし、家族風呂では湯量を絞り40度に近づくように努力しておりますが、お客さまにはそれでも熱かったようで、非常に残念です。
只今、コロナのこともあり、徹底したお掃除とオゾン機を用いた除菌、その後は窓を開けての換気を強化しております。窓を長く開け過ぎたようです。換気と外気の埃のバランスは大変勉強になりました。新築ではなく申し訳ございません。
尚、ご案内帳にも書いておりますが、空気清浄機・加湿器の貸出を行っております。お申し付けくださいませ。
お隣の方へは口頭にてお願いをさせていただきましたが、当方も気付かないままとなり、ご不快な思いをお掛けいたしました。努力不足となり重ねてお詫び申し上げます。
小さなお子様連れでの急遽なご用件とのこと、大変お疲れでございました。お客様のお忘れ物がお手元にお返し出来て安堵しております。