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鳥取温泉 温泉旅館 丸茂 クチコミ・感想・情報

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鳥取温泉 温泉旅館 丸茂のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:467件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.54
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.64
  • 食事4.41

総合3

投稿者さんの 鳥取温泉 温泉旅館 丸茂 のクチコミ

投稿者さん 2023-04-19 10:32:07

受付をされていた女性の対応で、とても嫌な思いをしました。他のスタッフの方は、丁寧で良かったです。
食事は、少食の私には食べきれないくらいの量で美味しかったです。特に朝食はごはんのお供の種類が豊富でした。
他のお部屋のドアの音や外の電車の音などは、よく聞こえました。就寝中も一度目を覚ましたが、私は眠れない程ではなかったです。
気になったのは廊下の照明のコンセントです。抜かれている時、廊下の方に延びていて、配慮が足りないかなと思いました。
あと、子どもへのサービスやアメニティが不親切でした。
気持ちよく滞在できなかったので、知人にお薦めはしないです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
鳥取温泉 温泉旅館 丸茂 2023-04-19 12:54:12

先だってはご宿泊下さりありがとうございました。
受付の担当にも厳しく注意し今後このようなことが内容指導しておきました、気分を害する言動等誠に申し訳ございません。
他のお客さまも「口コミ」でご指摘されておりますが、和室に関しては当館の価格帯でもお部屋に不備があるので一番低価格で設定させて頂いております、騒音が気になるお客様には事前のお問合せで洋室スーペリアもしくはスタンダードツインをお勧めしておりますし、それでも高価格なお宿さん並みのサービスや施設をお求めの方には他館をお勧めしております。
照明コンセントの件も廊下の端を歩かれる方がおれれる想定をしておりませんで、安物を置いておりました事、大変申し訳ございませんでした、早急にとはいきませんが、お客様の口コミで教えて頂けた事項改善し、今後来られるお客様へよりよいサービスを提供出来るよう授業員一同頑張ってまいります、お客さまとは一期一会とはなりませんで大変残念ですが、今後素晴らしい旅館さんとの出会いを願っております。

館主。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】全12品のお料理【一泊二食付】ベーシックプラン
ご利用のお部屋
【2-4名様 お庭の見える8畳和室】