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鳥取温泉 温泉旅館 丸茂のクチコミ・お客さまの声
総合3
お祭り前日で、空いているホテルが無く、消去法で選びました。着いてすぐ「当たりだ!」と思いました。ロビーからお風呂の案内、近道を教えていただいたところまでは良かったのですが、部屋前の廊下の匂いが苦手なものでした。部屋は、追加ベッドを入れてハリウッド型に。室内はどこも綺麗でした。トイレと洗面所がひとつなので、ちょっと使いにくかったです。また、洗面所にゴミ箱がないので、不便でした。小さなものでいいので置いてほしかったです。お風呂は、貸し切りに。家族でも入れる広さですし、お湯も良かったです。バスタオルは、使い古した拭き取りが悪いもの。お安いホテルでももう少し良いもの使ってますよ。料理は、味付けが良かったので好き嫌いが多い子供もよく食べました。ただ、サラダにかかったポン酢は苦手です。ご飯を別々(1人分は後で)にお願いしたのですが、誰も居なくて頼めません。飲み物の追加もしたかったのですが諦めました。お盆時なので割高なのは承知ですが、サービスの部分は今ひとつでした。お客様視点で考えていただきたい点が多かったです。☆ポイントが良かったので期待し過ぎました。
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この度は数ある宿泊施設のなかから当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。台風接近の警戒情報もあったにも関わらず折角お越し下さいましたが、ご期待に添えることが出来ず大変残念です。当日のことはよく覚えておりますので、書き込みをしていただきました貴重なご意見と照らし合わせて、当館スタッフ全員で共有し、一つ一つ検討を重ねて改善し今後に生かして参ります。接客スタッフ一同
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総合3
投稿者さんの 鳥取温泉 温泉旅館 丸茂 のクチコミ
お祭り前日で、空いているホテルが無く、消去法で選びました。
着いてすぐ「当たりだ!」と思いました。
ロビーからお風呂の案内、近道を教えていただいたところまでは良かったのですが、部屋前の廊下の匂いが苦手なものでした。
部屋は、追加ベッドを入れてハリウッド型に。室内はどこも綺麗でした。
トイレと洗面所がひとつなので、ちょっと使いにくかったです。また、洗面所にゴミ箱がないので、不便でした。小さなものでいいので置いてほしかったです。
お風呂は、貸し切りに。家族でも入れる広さですし、お湯も良かったです。
バスタオルは、使い古した拭き取りが悪いもの。お安いホテルでももう少し良いもの使ってますよ。
料理は、味付けが良かったので好き嫌いが多い子供もよく食べました。
ただ、サラダにかかったポン酢は苦手です。
ご飯を別々(1人分は後で)にお願いしたのですが、誰も居なくて頼めません。飲み物の追加もしたかったのですが諦めました。
お盆時なので割高なのは承知ですが、サービスの部分は今ひとつでした。
お客様視点で考えていただきたい点が多かったです。
☆ポイントが良かったので期待し過ぎました。
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この度は数ある宿泊施設のなかから当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
台風接近の警戒情報もあったにも関わらず折角お越し下さいましたが、ご期待に添えることが出来ず大変残念です。
当日のことはよく覚えておりますので、書き込みをしていただきました貴重なご意見と照らし合わせて、当館スタッフ全員で共有し、一つ一つ検討を重ねて改善し今後に生かして参ります。
接客スタッフ一同