この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。
ただ、どのような点でそのようにお感じになったのでしょうか。
お掃除は毎日２時間以上をかけて、換水をして行っております。落としきれない汚れは温泉の成分が長年にわたって付着したものであり、これは紛れも無い「温泉の証し」かと考えております。
また、古い＝汚いということでしたら、当館のお風呂（男性用）は昭和２７年建築ですので、最新の設備をご希望のお客様に添うことはできません。どうぞご了承くださいませ。