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鳥取温泉 温泉旅館 丸茂のクチコミ･お客さまの声
食事5
レイトチェックインでしたが、事前に電話していたのもあり、大変快く迎えていただきました。ただ、駐車場の白線が不明瞭で、車を停めにくかったのはヨシとします。しかし、大変残念だった事が三点。１、洗面に備え付けのコップがたったの１個。幾ら家族で利用するとは言え、コレにはちょっと、、、。２、風呂場の位置案内表示が大変判りにくく、通路が真っ暗。近くのトイレも男女共用、コレにもビックリ。３、部屋は二階だったのですが、足腰が悪いので、上り下りがとても辛かったです。エレベーターかエスカレーターを設備できないものでしょうか。【ご利用の宿泊プラン】2名様より・和室８畳・液晶ＴＶ＜朝食付き＞
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この度は当館にお泊り下さり、誠にありがとうございます。また、お忙しい中でのご感想も重ねてお礼申し上げます。お客様からのクチコミは直ちに担当した従業員と拝見し、当日の状況を詳しくチェックいたしました。駐車場の白線ですが、約２ヶ月前に従業員で白く塗りなおしたばかりでした。ただ、蛍光塗料入りではなく、８時を過ぎてのチェックインも重なりまして、見えづらくご不便な思いをおかけいたしました。お庭を囲んだ縦長で回廊型の建物ですので、足腰の弱いお客様にはそのシグナルを察知し、率先して話しかけ、一階へのお部屋替え等迅速に対応するよう指導しております所でしたが、配慮が至らず返す言葉もございません。せっかくご利用していただきましたにも係わらず、数々の当館の不手際をお伺いし、ショックと共に大変申し訳ない思いでいっぱいです。今後、お客様のご期待を裏切らぬよう、今回の貴重なご意見を肝に銘じ、精進してまいります。この度は貴重なクチコミ、ありがとうございました。
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食事5
投稿者さんの 鳥取温泉 温泉旅館 丸茂 のクチコミ
レイトチェックインでしたが、事前に電話していたのもあり、大変快く迎えていただきました。ただ、駐車場の白線が不明瞭で、車を停めにくかったのはヨシとします。
しかし、大変残念だった事が三点。
１、洗面に備え付けのコップがたったの１個。幾ら家族で利用するとは言え、コレにはちょっと、、、。
２、風呂場の位置案内表示が大変判りにくく、通路が真っ暗。近くのトイレも男女共用、コレにもビックリ。
３、部屋は二階だったのですが、足腰が悪いので、上り下りがとても辛かったです。エレベーターかエスカレーターを設備できないものでしょうか。
【ご利用の宿泊プラン】
2名様より・和室８畳・液晶ＴＶ＜朝食付き＞
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この度は当館にお泊り下さり、誠にありがとうございます。また、お忙しい中でのご感想も重ねてお礼申し上げます。
お客様からのクチコミは直ちに担当した従業員と拝見し、当日の状況を詳しくチェックいたしました。
駐車場の白線ですが、約２ヶ月前に従業員で白く塗りなおしたばかりでした。ただ、蛍光塗料入りではなく、８時を過ぎてのチェックインも重なりまして、見えづらくご不便な思いをおかけいたしました。
お庭を囲んだ縦長で回廊型の建物ですので、足腰の弱いお客様にはそのシグナルを察知し、率先して話しかけ、一階へのお部屋替え等迅速に対応するよう指導しております所でしたが、配慮が至らず返す言葉もございません。
せっかくご利用していただきましたにも係わらず、数々の当館の不手際をお伺いし、ショックと共に大変申し訳ない思いでいっぱいです。
今後、お客様のご期待を裏切らぬよう、今回の貴重なご意見を肝に銘じ、精進してまいります。
この度は貴重なクチコミ、ありがとうございました。