この度はご宿泊ありがとうございました！
お風呂が気持ちよく3回も入浴頂き誠にありがとうございました。当館のコンセプトというか、本当にお客様に体感して頂きたい源泉かけ流しの天然温泉の泉質を大きな湯舟で湯治並みに何回もご入浴くださり、本当にありがとうございます！
またまた寒い時期に温泉へ何回もお入りお越し下さいませ！！！スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

館主

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきましたこと、大変嬉しく思います。

建物の手入れや客室の広さについてお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。一方で、設備面に関しましてご不便をおかけした点やご期待に沿えなかった点がありましたこと、申し訳なく存じます。いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の改善に役立ててまいります。

特に冷蔵庫の容量やお部屋の備品、エレベーターの設置に関するご指摘は重要な課題ですが、躯体の問題となりますので早急な改善は不可能ですが、高齢のお客様や幅広いお客様に快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。

館主

また鳥取にお越しの際には、ぜひ当館をご検討いただければ幸いです。引き続き皆さまにご満足いただけるよう努めてまいります。

この度は丸茂ご宿泊下さり誠にありがとうございました、また部屋の掃除・スタッフの接客とおほめのお言葉くださり一同大変喜んでおります。
浴室内の換気扇が強かったとの事、大変ご迷惑お掛け致しました。適切な温度になるよう試行錯誤して行きたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました、今後とも温泉旅館丸茂宜しくお願いいたします。

館主

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご丁寧に感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お部屋やお風呂、朝食についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。しかしながら、夜間の物音により奥様とお客様にご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。お休みの時間を十分にお過ごしいただけなかったこと、残念に存じます。

建物の躯体はどうしても古く、予約情報を確認しなるべく大柄な男性の方や先のチェックインにて生活音が大きなお客様との部屋割は出来る限り配慮しておりますが不足でした。同様のご迷惑をおかけしないよう改善に努めてまいります。今後も、より快適な環境を提供できるようスタッフ一同精進してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りいただければ幸いでございます。

何卒、今後ともよろしくお願い申し上げます。

先だってはご宿泊くださりありがとうございました。
いつもはホテルのバイキングという事で、私共の朝食で少々不安ですがお口に合ったようで安堵しております。　ビジネスのお客さまでも健康志向の方などに推して頂いておりまして嬉しく思います！
またこちらへお越しの機会がありましたら、当館お泊り下さいますようスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。
館主

先だってはご宿泊くださりありがとうございました。
また返事の方大変遅くなり申し訳ございません。
数々のお褒めのお言葉ありがとうございます。
また基本古い建物でございます、ご不便な点多々ありまして申し訳ございません、少しずつ改修改善は施して言っております、また基本お部屋にないモノはスペースの関係上設置していないものもございますが、お声掛けてくだされば必要なモノはお届けいたします。最後に源泉かけ流し温泉の良さを体感したご感想まことにありがとうございました。

館主

先だってはご宿泊くださりありがとうございました。
また返事の方大変遅くなり申し訳ございません。
風呂棟YUBUNEご堪能くださり、またお褒めのおことばありがとうございます！
風呂掃除隊も熱い中一生懸命掃除した甲斐が成果となって嬉しく思っております！
またこちらへお越しの際は温泉旅館丸茂よろしくお願い申し上げます。

館主

先だってはご宿泊くださりありがとうございました。
また返事の方大変遅くなり申し訳ございません。
お料理内容へのお褒めのお言葉重ねてお礼申し上げます、板場はじめスタッフ一同大変励みになります。
昨今SNSで取り上げられる豪華で高級な設備の旅館ではございませんが、また鳥取へお越しの機会がありましたら、ご指名お願い申し上げます。

館主

先だってはご宿泊下さりまことにありがとうございました！
大浴場「YUBUNE」源泉かけ流しなので一晩中お入りいただけます。
また鳥取へお越しの際は当館のお湯思い出してお越しくださいませ！従業員一同心よりお待ち申し上げます。

館主

　先だってはご宿泊下さり誠にありがとうございました！返信遅れまして申し訳ございません。

外観ですが、もう少ししｈましたら手直しが入る予定です！
建物自体が古くお叱りの声が多い中「レトロ」という価値観で評価下さり大変嬉しく思います。また
大浴場ＹＵＢＵＮＥも含めご評価くださり合わせてお礼申し上げます、少ない人数ですが一生懸命掃除頑張っております、まだまだ至らない所もございますが、またのお越し従業員一同心よりお待ち申し上げます！
館主

先だってはご宿泊下さり誠にありがとうございました。また返信の方遅くなり申し訳ございません。

当館の源泉かけ流し温泉堪能下さり、体も温まっていただいたようで嬉しい限りです。温泉には科学的に証明されている事柄以外にも不思議なパワーがあると信じております、また鳥取へお越しの機会がありましら丸茂の温泉ご利用くださいませ。

館主

先だってはご宿泊下さり誠にありがとうございました。お仕事で来鳥との事で、源泉かけ流し温泉でしっかりと整っていただけたかと思います！
出張でも和の朝御飯が良い朝もあるかと思います、またビジネスホテルさんの快適さの合間に丸茂の温泉と朝ごはんも機会がありましたらご利用くださいませ！
従業員一同心よりお待ち申し上げます。

館主

先だってはご宿泊下さり誠にありがとうございました。ただ本年は鳥取もカメムシが大量発生しておりまして大変ご迷惑お掛けしまして申し訳ございませんでした。この度は湯治に利用との事誠にありがとうございます、女性のお客様のおこもり旅も非常に増えてまいりました。一晩中源泉を掛け流ししております、心行くまでゆっくりと源泉に浸かって頂き流しっぱなし本来の役目が果たせれ嬉しく思います！また鳥取へお越しの際はまた温泉をガッツリ楽しんで下さい！従業員一同心よりお待ち申し上げます。
館主。

先だってはご宿泊下さり誠にありがとうございました。私共は源泉かけ流しの天然温泉を味わっていただけるよう大浴場を5年前に新築リニューアルさせてもらいました。駅に近く源泉かけ流しの温泉を「鳥取温泉」の各旅館・銭湯さんの有しております。
また寒い日やこちらへお越しの機会がございましたら丸茂ご利用下さいませ。

館主。

先だっては温泉旅館丸茂ご宿泊下さり誠にありがとうございました。
ご指摘の通り建物は古く新築のホテルや宿様と比べると建物の根本的に修繕改修を行わないと改善出来ない事柄が多くお客様へはご不便お掛けしております。
また「小声。。」の件も、大声で夜中まで騒ぐ方が稀にいらっしゃるので、心苦しいですがそのような書き方させて頂いております。　
最後に生花や泉質についてお褒めのお言葉ありがとうございます、明日よりの活力になりスタッフ一同励みになります。
また鳥取へお越しの機会がございましたら、ご指名下さいますよう心よりお待ち申し上げます。

館主。

先だっては丸茂ご宿泊下さり誠にありがとうございました！
鳥取温泉の泉質気に入って下さり、ありがとうございます、私共もこの泉質の良さは多くの方に知っていただきたいです。
また鳥取へお越しの際は丸茂ご利用くださいませ。

館主

　先だっては丸茂のシンプルツインご宿泊くださり誠にありがとうございました！
リニューアルしても障子等旅館の風情を少し残しておりますので、画一的なホテルの様式をお求めのお客さまには辛辣なご意見も頂く時もあり、日々難しいなと感じております。
家族（貸切）と大浴場YUBUNEと堪能頂きこちらもあわせてお礼申し上げます！YUBUNE弐の湯は二面をガラス張りにしてますので街中であっても露天風呂感覚で楽しんで頂けたかと思います。
また鳥取へお越しの機会がございましたら温泉旅館丸茂ご指名くださいませ！

館主。

先だってはご宿泊下さりありがとうございました。

ご指摘の和室ですが、古い木造建築故にどうしてもお隣のお客様で「生活音」が大きな方や「お子様」の方がはしゃいだ場合音を完璧に防ぎきれないのが現状です。ご滞在中は大変ご迷惑お掛けしてもうしわけございませんでした。
事前に音が心配なお客様は、音がより聞こえにくい洋室スーペリアの御予約お勧め致しております。

また家族風呂の営業時間では、私共お昼も営業しております。お昼ご利用のリクエスト・法令で定められおります清掃・源泉の湯量・ご宿泊のお客様等の全ての兼ね合いを鑑みて、現時点では最善の営業時間帯となっております。

当館は、お二人やお1人様でたっぷり（深夜早朝一晩中）と源泉かけ流し温泉を堪能して頂ければ幸いです。

昨今はSNSにて高級旅館さんやホテルさんが多く見受けられ、その位の施設設備とイメージされるお客様が大変多くいらっしゃいます。当館は明治よりこの地で「源泉かけ流し温泉」を大切に守り営んでまいりました。新築のホテルさんやコミュニテイーを大切にされてますゲストハウスさん、自然を満喫できるキャンプやグランピング施設さん等と比較しますと設備的には見劣りする箇所が多く、また資本も弱い中、先ずは一番の魅力である温泉棟へ力を注いでまいりました。
昨今の物価高とエネルギー高をぎりぎりコストベースで値段設定させて頂いき、ゴールデンウィークという一年で最も忙しい繁忙期等ご考慮頂きたいとお願い申し上げます。

丸茂。

この度はご宿泊下さり誠にありがとうございました。
駐車場等お褒めのお言葉ありがとうございます。

お隣に宿泊のお子様連れご家族の声が響いたとの事大変心苦しく申し訳ございませんでした。何度か我々もご注意いたしましたが難しいようでした。
また古くからの建物で根本的な構造が原因です。中々改善し難くご迷惑おかけしました。今後精いっぱい励み資金が調いましたら改修の計画を立てていく所存でございます。

館主。

先だってはご宿泊下さり誠にありがとうございました！　不行き届きの点多々ございまして心配しておりました。
アメニティの化粧水は別途販売とういう形をとらせて頂いております、ご説明不足で申し訳ございませんでした。バスタオルも体にまく想定をしたことがなく勉強になりました、今後の参考にさせて頂きます。
源泉かけ流しの温泉と食事も気に入ってくださり、重ねてお礼申し上げます、この度はありがとうございました！

館主。