この度は、ご家族での大切なご旅行に当施設をお選びいただき、誠にありがとうございました！
また、温かいお言葉をいただき、スタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。

中庭のある静かな雰囲気や、お部屋、温泉をお気に召していただけたとのこと、とても嬉しく思います！ 旅の疲れを少しでも癒すお手伝いができておりましたら、これ以上の喜びはございません。

また鳥取へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。次回も心からご満足いただけるご滞在となるよう、さらに精進してまいります！

ご家族皆様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

敬具

ご宿泊いただきありがとうございました。
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。温泉や立地、朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、お部屋の広さにもご満足いただけたようで、快適にお過ごしいただけたのであれば何よりでございます。

これからも、お客様によりご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。ぜひまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊いただきありがとうございました。
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。立地やお部屋、お風呂に関してご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。特に天然温泉をお楽しみいただけたとのこと、私どもも励みになります。

朝食に関しましても、エテガレイや湯豆腐をお楽しみいただけたようで何よりでございます。小鉢のお料理についてのご意見も、今後の改善の参考にさせていただきます。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。引き続き、より快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。

この度は私どもの宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。温泉やお部屋でゆっくりとおくつろぎいただけたご様子を伺い、大変嬉しく思います。また、お食事についてもお褒めの言葉を頂戴し、調理スタッフ共々励みとなっております。

最近は物価の高騰が続いておりますが、お客様にご満足いただけるひとときをお届けできるよう、これからも心を込めたおもてなしに努めてまいります。同行者様にもお喜びいただけたとのこと、何よりでございます。

また季節を変えてお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。この度は温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

館主

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。せっかくお越しいただいたにもかかわらず、ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。

お部屋での物音につきましては、快適にお過ごしいただける環境を提供できず、大変申し訳ございませんでした。当日の状況にもよりますが部屋替え等も可能なのでご不快な時にはフロントまでご連絡くだされば対応可能です。何分古い躯体なのでお客様へはご迷惑お掛けしておりますが今後はより防音対策に配慮し、安心してお寛ぎいただけるよう改善に努めてまいります。

また、スタッフの対応や温泉につきましても、ご期待に添えず残念なお気持ちにさせてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。「すぐ身体が冷めた」というご感想は営業開始以来初めてのご感想なので少し残念ですが、お客様に心からリラックスしていただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。もし再びご利用いただける機会がございましたら、より快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。

ご宿泊のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お風呂をお気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご夕食のカニにつきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の品質向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

館主

このたびはご宿泊いただき、ありがとうございました！
立地や温泉、お食事を楽しんでいただけたようで何よりです。寒い日でも温泉でしっかり温まっていただけたとのことで、ほっとしました。

丸茂

味噌汁のお味やお部屋の備品についての貴重なご意見もありがとうございます。今後の参考にさせていただきます！
またお会いできるのを楽しみにしております。ぜひ、またゆっくりしにいらしてくださいね！

この度はご宿泊ありがとうございました！
お風呂が気持ちよく3回も入浴頂き誠にありがとうございました。当館のコンセプトというか、本当にお客様に体感して頂きたい源泉かけ流しの天然温泉の泉質を大きな湯舟で湯治並みに何回もご入浴くださり、本当にありがとうございます！
またまた寒い時期に温泉へ何回もお入りお越し下さいませ！！！スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

館主

この度はご宿泊下さり誠にありがとうございました。
大幅に返信おくれまして申し訳ございません。。

日々状況が変わる源泉かけ流しの本物の温泉を体感しご感想まで頂き嬉しく思います。これからも末永く皆様へ源泉かけ流しの温泉の素晴らしさを提供して行きたいと思います。是非また温まりに鳥取温泉丸茂までお越し下さいませ。

館主

この度は当宿をご利用いただき、そして素敵な口コミまでいただきありがとうございます！また返信遅れまして申し訳ございません。
活がにの刺身や松葉ガニを堪能していただけたとのこと、とても嬉しいです。仲居の説明もお褒めいただき、本人にも伝え大変喜んでおりました！

お部屋も快適に過ごしていただけたようでよかったです。リニューアルしたばかりなので、そう言っていただけると励みになります。

冬場の雪は確かにハードルが高いですが、雪景色の中の温泉やカニ料理もまた特別なものですので、ぜひ次回はチャレンジしてみてください！その際も心を込めておもてなしさせていただきます。

またお会いできる日を楽しみにしています。この度は本当にありがとうございました！

館主

この度はご宿泊下さりありがとうございました。
部屋の内装を気にってお過ごし頂けたようで安心しております。
また源泉かけ流しの大浴場YUBUNEと鳥取温泉の泉質で体の芯まで温まったとの事合わせて大変嬉しく思います！大浴場でも時間帯（夕食時・深夜）では貸切状態の時間もあります！
最後にフロントスタッフへの温かいお言葉大変恐縮です、また日々の励みにもなります。
また鳥取へお越しの機会がございましたら温泉旅館丸茂お越し下さいませ従業員一同心よりお待ち申し上げます。
館主

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきましたこと、大変嬉しく思います。

建物の手入れや客室の広さについてお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。一方で、設備面に関しましてご不便をおかけした点やご期待に沿えなかった点がありましたこと、申し訳なく存じます。いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の改善に役立ててまいります。

特に冷蔵庫の容量やお部屋の備品、エレベーターの設置に関するご指摘は重要な課題ですが、躯体の問題となりますので早急な改善は不可能ですが、高齢のお客様や幅広いお客様に快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。

館主

また鳥取にお越しの際には、ぜひ当館をご検討いただければ幸いです。引き続き皆さまにご満足いただけるよう努めてまいります。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご家族での大切なひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく思います。

女性スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。お客様のお気持ちに寄り添ったサービスができましたこと、何よりの励みとなります。また、家族風呂がお役に立てたとのこと、赤ちゃん連れのお客様にも快適にご利用いただけたようで安心いたしました。

これからもご家族皆さまに心地よいひとときをお届けできるよう努めてまいります。ぜひまたのご来館を心よりお待ちしております。

館主

この度は、再度当館をご利用いただき誠にありがとうございます。また、立地や温泉、清潔さにお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。

しかしながら、隣室からの音によりご不快な思いをおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。せっかくのご滞在でゆっくりお休みいただけなかったこと、非常に残念に思います。今後、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、防音対策やお部屋の配置など改善に努めてまいります。

また鳥取へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただければ幸いです。引き続きお客様にご満足いただける宿を目指してまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

館主

この度は丸茂ご宿泊下さり誠にありがとうございました、また部屋の掃除・スタッフの接客とおほめのお言葉くださり一同大変喜んでおります。
浴室内の換気扇が強かったとの事、大変ご迷惑お掛け致しました。適切な温度になるよう試行錯誤して行きたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました、今後とも温泉旅館丸茂宜しくお願いいたします。

館主

この度はご宿泊ありがとうございました！
鳥取駅からの道順は田舎なので簡単で迷わずお越し頂けて安心しました！また都会の方は毎日かなりの距離を歩いていらっしゃるので距離的にも短く体感を感じて頂けたのではないかと思います。
　コインランドリーも年期がはいってまいりましたがまだまだ現役で頑張ってくれいて当館といたしましてもお客様へ近い所としてご紹介でき助かっております。　古い物を残しつつリノベーションしてスーペリアのお部屋へご宿泊という事で大変お褒めのお言葉下さり嬉しく思います。
貸切風呂は一応（1時間）とさせていただいております、我々の説明で至らない点がございましてご迷惑おかけし申し訳ございません、接客スタッフにてもう一度お客様への説明の仕方を検討改善致します。源泉かけ流し温泉のご堪能いただきまた体験のご感想もありがとうございます、加えて中庭・朝食にまでお褒めのお言葉くださりスタッフ一同感動しております。
また鳥取へお越しの機会がございましたら、是非当館ご指名くださいませ、従業員一同心よりお待ち申しあげます。

館主

この度は源泉かけ流し鳥取温泉　丸茂をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。

お食事につきましては、駅周辺の居酒屋をご利用いただいたとのこと、当館の便利な立地をお楽しみいただけたようで何よりです。また、大浴場YUBENEでごゆっくりとお過ごしいただき、疲れを癒されたとのお言葉は、私どもにとって大変嬉しい励みとなります。

ご料金に関しましては、駅近という立地上、やや高めに感じられたとのことで申し訳ございません。全体的にご満足いただけたとのお言葉に、心から感謝いたします。お客様にさらにご満足いただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は誠にありがとうございました。

丸茂

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、率直なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
温泉棟YUBUNEにつきまして、清潔に保たれているとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。しかしながら、露天風呂がない点に関しましては、ご期待に沿うことができず申し訳ございません。どうしても街中とういう近隣の建物や車の往来音等考慮し建設不可と大変難しい選択でした、その代わりに庭に大きな窓を配置し気分を味わっていただけたかとおもいます。また、お部屋や設備につきましてもご不便をおかけした点、特にコンセントの数や冷蔵庫のサイズ、洗面所の設備に関しては、お客様のご指摘を真摯に受け止めております。他のお客様からのご指摘にもありますよう和室に関しては今後の改善を検討してまいります。

お客様の貴重なご意見を大切にし、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。またの機会にお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は誠にありがとうございました。

館主

この度はご夫婦での記念旅行に、数ある宿のなかより、鳥取温泉旅館丸茂をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、素敵なご感想をお寄せくださり、大変嬉しく思います。

久しぶりの旅館でのお食事もご満足いただけたとのことで、心より安堵しております。お食事やサービスに関しましてもお褒めいただき、スタッフ一同感謝申し上げます。特に夕食時のスタッフとの会話をお楽しみいただけたとのこと、大変励みになります。

また、当館のリニューアルされたお部屋や、ゆったりとした温泉棟YUBUNEでごゆっくりお過ごしいただけたことも、私どもにとって嬉しい限りです。木造建築ゆえの音に関しましては、ご理解いただき感謝申し上げます。今後も快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。

お客様の貴重なご意見を元に、これからもより一層のサービス向上を目指してまいります。ぜひまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は誠にありがとうございました。

館主。

この度は鳥取温泉　温泉旅館丸茂ご宿泊下さりありがとうございました！
ちょうど夏に客室の窓を改装しまして、中庭を広く観賞しやすく大きくなりました！早速のご評価嬉しく思います。また温泉棟YUBUNEの大浴場と家族風呂両方ご利用下さり、鳥取温泉の源泉かけ流しも体感し効能を十分に堪能頂けきまして重ねてお礼もしあげます。
朝食までお褒めのお言葉いただき板場はじめスタッフ一同大変励みになります！
また鳥取へお越しの機会がありましたら、丸茂の温泉を楽しんでください、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
館主。