クチコミ

総合評価
4.46
574
5
161
4
139
3
44
2
6
1
6
部屋
4.33
接客・サービス
4.41
ロケーション
4.50
朝食
4.56
夕食
4.40
温泉・お風呂
4.50
設備
4.36
清潔さ
4.49
463
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ハイロン氏
50代/男性|7 件のクチコミ
深夜の到着も親切対応、薬の気遣い感謝

深夜の到着にもかかわらず、嫌な顔一つせずに非常に親切な対応をしていただきました。 その際、妻の体調が悪かったのですが、奥から薬まで持ってきて気遣って頂き感謝しております。 温泉の泉質も含めて、最高のお宿でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
59
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先日はご宿泊いただき、誠にありがとうございました! お帰りの際、奥様のご体調が回復されているかスタッフ一同案じておりましたが、このような温かいお言葉をいただき、ホッと胸をなでおろしております。 夜分のお疲れの中、私たちの対応が少しでも旅の癒やしになったのであれば、これほど嬉しいことはございません。源泉かけ流しの湯もお楽しみいただけたようで、大変光栄です。 次回はぜひ、万全のご体調で当館の旬のお料理や景色を存分に味わっていただければと思います。 季節を変えての再訪を、楽しみにお待ちしております。どうぞお大事になさってください。
鳥取温泉 温泉旅館 丸茂
2026-04-06
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ok_mk
60代/男性|52 件のクチコミ
大満足

朝食・夕食付きの2泊、お世話になりました。お食事は、毎日内容が違い品数も多くとてもおいしかったです。 お風呂も広く、湯質が良かったです。ちょうど雪が積もっていてお風呂からの景色も良かったです。  今回は仕事での利用でしたが、是非プライベートで蟹を食べにもう一度伺いたいです。 すべて大満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
312
不適切なクチコミを報告する
このたびは2泊にわたり当館をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 ご滞在中のお食事につきまして、日替わりの内容や品数についてお褒めのお言葉を頂戴し、料理スタッフともども大変嬉しく拝見いたしました。季節の食材を活かし、連泊のお客様にもお楽しみいただけるよう心を込めてご用意しております。 また、お風呂につきましてもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。当館の湯は加水・加温を行わない源泉かけ流しの天然温泉でございまして、湯本来のやわらかな泉質をお楽しみいただけます。雪景色とともにゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたご様子を大変嬉しく思います。 今回はお仕事でのご利用とのことでしたが、次回はぜひプライベートで、旬の蟹料理とともにゆっくりとお寛ぎいただけましたら幸いでございます。 またお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 このたびは誠にありがとうございました。
鳥取温泉 温泉旅館 丸茂
2026-02-10
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
JAY2020
70代/男性|92 件のクチコミ
足に効く温泉と親切な対応に感謝

古くからの温泉旅館をリニューアルした清潔感のある旅館です。なぜか温泉が♨️とても足に効きます。部屋に忘れた500円玉を追いかけて届けてくれた女性に心から感謝します。ありがとうございました♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
56
不適切なクチコミを報告する
心温まるエピソードをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 当館の温泉が足に心地よく響いたとのこと、何よりでございます。当館の源泉は古くから地域で愛されてきたもので、お客様のお疲れを癒す一助となれたのであれば、これほど嬉しいことはございません。 また、忘れ物のお届けにつきましても、丁寧なお言葉をいただき大変恐縮です。担当したスタッフも「お客様に喜んでいただけて本当に良かったです」と申しており、お褒めの言葉が何よりの励みになっております。 建物のリニューアルによる清潔感と、昔ながらの旅館の温かさの両方を感じていただけたことは、私たちが一番大切にしている部分でもあります。 鳥取へお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りください。再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
鳥取温泉 温泉旅館 丸茂
2026-04-03
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
walkthrough2004
60代/男性|17 件のクチコミ
清潔で気持ちの良い宿でした

清潔で気持ちの良い宿でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
60
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ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 「清潔で気持ちの良い宿」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。 私共は、お客様が心からリラックスできるよう、日々の清掃と館内の維持に最も力を入れております。その点を感じ取っていただけたことは、スタッフ一同にとって何よりの励みとなります。 また機会がございましたら、ぜひ当館の源泉かけ流しを体験してくださり、心身ともにリフレッシュしにいらしてください。またのお越しを心よりお待ちしております。
鳥取温泉 温泉旅館 丸茂
2026-03-29
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
walkthrough2004
60代/男性|17 件のクチコミ
泉質と清潔さが最高!また来たい宿

温泉の泉質がとても良かったです。ヌルッとした感じでした。部屋も清潔でした。是非また来たい宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
55
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この度は嬉しいご感想をありがとうございます! 当館の源泉かけ流しを体験してくださり、泉質の違いを感じていただけたことは何よりの喜びです。あの肌に馴染むような感触は、源泉そのままの良さだからこそ味わえるものでございます。 お部屋でも心地よくお過ごしいただけた様子が伺え、安心いたしました。 「また来たい宿」と仰っていただけたご期待に添えるよう、これからも清潔感を大切に整えてまいります。またのお越しを楽しみにお待ちしております。
鳥取温泉 温泉旅館 丸茂
2026-03-29
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
楽天82255
60代/男性|5 件のクチコミ
鳥取砂丘観光後の温泉で癒されました

鳥取砂丘観光で利用しました、砂丘で疲れた体を少し熱めの温泉で疲れを癒してくれました、朝食は手が込んでおり最高でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
56
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ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 鳥取砂丘の散策、お疲れ様でございました!広大な砂丘を歩いた後の足腰には、当館の少し熱めの温泉がよく効いたのではないでしょうか。 また、朝食についても「最高」とのお言葉をいただき、料理スタッフも大変喜んでおります。一品一品心を込めてお作りしておりますので、旅の活力にしていただけたなら幸いです。 また鳥取へお越しの際は、ぜひ当館へ羽を伸ばしにいらしてください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
鳥取温泉 温泉旅館 丸茂
2026-03-23
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ぽぽぺぽ
30代/女性|3 件のクチコミ
絶品のご飯とゆき届いた接客の宿

ご飯はどれも絶品でした! 接客もゆき届いていて、気持ちのよい宿でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
1
158
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このたびはご宿泊、そして心温まる口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 大雪の中お越しいただき、足元も悪い状況でご不便をおかけしたことと思いますが、そのような中でもお食事や接客について「絶品」「気持ちのよい宿」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく、励みになっております。 当日は天候の影響もあり、十分なおもてなしができていたか案じておりましたが、ご満足いただけたご様子に安堵いたしました。 これからも天候に左右されることなく、安心してお寛ぎいただける宿を目指し、より一層努めてまいります。 また季節を変えてお越しいただけましたら幸いです。 改めまして、このたびは誠にありがとうございました。
鳥取温泉 温泉旅館 丸茂
2026-02-10
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ramtam28mbr
70代/男性|10 件のクチコミ
駅近天然温泉、一部改装中の宿

初めての利用です。駅近、天然かけ流し温泉だったので利用させていただきました。建物は中庭を中心に四方がお部屋、食事場所、お風呂で囲まれた内容です。古くなった部分から改造修復しておられるのか、まだ所々に古いままの部分もあり、これから先も改造していただきたいと思いました。新しくなったお部屋やお風呂、入り口などはとても気持ちよく利用させていただきました。食事なしでの利用でしたが、次回は食事つきもありと思えた宿泊先でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】源泉かけ流し美肌の湯でリラックス<駅まで徒歩5分>【素泊まり】

65
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この度は、初めてのご来館誠にありがとうございました。 当館の「源泉かけ流しの温泉」を目的にお越しいただけたこと、大変光栄に存じます。 鳥取駅近くという立地にありながら、加水・加温を一切しない天然の恵みそのままのお湯は、私たちが最も大切に守り続けている自慢のひとつです。新しいお部屋やお風呂でその開放感を味わっていただけたようで、何よりでございます。 また、館内の古い箇所についても温かいご助言をいただき、感謝申し上げます。 歴史を重ねた「古い良さ」と、リニューアルによる「新しさ」を調和させながら、今後もこの本物のお湯にふさわしい宿へと育ててまいります。 次回はぜひ、旬の味覚を揃えたお食事とともに、さらに深く温泉をご堪能ください。 お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
鳥取温泉 温泉旅館 丸茂
2026-03-25
3
レジャー
家族
2026年1月宿泊
アルミニューム
50代/男性|2 件のクチコミ
隣室の音漏れが気になる旅館

隣の部屋の音がかなり聞こえてくる。 特にトイレの引き戸のガラガラ音と流す音とか…? 当日、夜遅くまでおしゃべりしてたお隣さん声で夜中1時ごろまで 眠れなかった。 防音対策が必要です。


部屋:
1
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【かに会席-基本-】手頃に楽しむ“焼き・茹で・刺身”のかに料理<かにと温泉でおもてなし>

163
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このたびは当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 しかしながら、隣室からの音漏れにより夜間ゆっくりお休みいただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。特に引き戸の音や水音、深夜までの話し声によりご不快な思いをされたこと、心よりお詫び申し上げます。 本来であれば、旅の疲れを癒やす静かな空間をご提供すべきところ、このようなご不便をおかけし誠に残念でなりません。いただいたご意見は真摯に受け止め、防音対策や客室環境の見直しを今後の改善課題として検討してまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
鳥取温泉 温泉旅館 丸茂
2026-01-17
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
Namikki
50代/女性|1 件のクチコミ
また泊まりたい、駅チカな風情ある温泉宿

駅近でアクセスも良く、落ち着いた和の雰囲気佇む感じです。 内装も綺麗で、お部屋のアップグレードや朝食時の寒さ対策の膝掛けなど、細かな気遣いで、とても丁寧に対応いただきました。 お風呂も源泉かけ流しで風情があり、次回来る時もまた宿泊したいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
304
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この度は当館にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 駅からのアクセスや和の雰囲気、館内の清潔さについてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。お部屋のアップグレードや朝食時の膝掛けなど、細やかな点にもお気づきいただけたことは、スタッフにとって何よりの励みでございます。 また、源泉かけ流しの温泉をゆっくりお楽しみいただけたとのこと、何よりでございました。 「次回もまた宿泊したい」とのお言葉をいただけたことを光栄に思っております。 次回お越しいただく際も、より一層ご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
鳥取温泉 温泉旅館 丸茂
2026-01-10
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ころころころ。
40代/男性|1 件のクチコミ
今風な老舗旅館で、ゆったりと温泉を堪能

老舗感があるにも関わらず、随所に今風な雰囲気を醸し出していて、スタッフの方もみなさん丁寧で、館内は清潔感があり穏やか。客室数も多くなく、ゆったりと過ごせました。 お風呂はとても良い湯で、ほっこりと過ごせた。街中にも関わらず、極力外が見えない様に配慮されていました。ここも良きポイント。 短い滞在期間でしたが、ゆっくりホッコリ。とても良いお宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
306
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、また心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 老舗ならではの雰囲気と、今風のしつらえの両方を感じていただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 スタッフの対応や館内の清潔感、落ち着いた環境についてもお褒めいただき、心より御礼申し上げます。 温泉につきましても「とても良い湯」「ほっこりと過ごせた」とのお言葉を頂戴し、何よりでございます。街中にありながらも、ゆったりとお寛ぎいただけるよう配慮した点を良きポイントとして挙げていただけたことは、私どもにとって大きな励みです。 短いご滞在の中でも、ゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変光栄に存じます。 また機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。 再びお迎えできる日を、心よりお待ちしております。
鳥取温泉 温泉旅館 丸茂
2026-01-06
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
♪ささ♪
50代/女性|6 件のクチコミ
料理は美味、若い方の接客が素晴らしい

年末年始に利用しました。 料理は、あまり年末年始感もなかったのが残念でしたが、ボリュームもしっかりあり、味はどれを食べてもとても美味しかったです。朝メニューはもっと普通でした。 連泊のためメニューが被ってるのも残念でした。 接客は配膳も含め、特に若い男性の方が丁寧でよく配慮され、好感のもてる接客をしていただきました。その一方、ちょっと残念な対応をされる方もおられ勿体無いなぁと思いました。 総じて20代ぐらいの方の対応がよかったのが印象的でした。その方達だけの評価なら星五つでした。 設備面は口コミ通り防音がなってなく、初日の上からの物音が大きかったです。 またエアコンから異音もし、壊れてるのかな?とも思いました。掃除は行き届いてるように感じ清潔感はありました。 お風呂はややぬるめですが、気持ちよく、ただ脱衣所や洗い場が異常に寒かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【年末年始限定:お正月会席】天然温泉で一年の疲れを癒す<季節の厳選食材で手掛けるこだわり膳>

267
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この度はご宿泊ならびにご投稿をいただきありがとうございます。お料理や若いスタッフの接客についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 ご指摘のございましたお部屋の騒音につきましては、スタンダードツインの部屋では隣室の方の生活音がご指摘された事はありましたが、当該客室ではこれまで同様のご意見をいただいたことはなく、今回が初めてのご指摘となります。構造上の問題や恒常的な騒音が確認されている状況ではございませんが、念のため館内確認を行っております。 エアコンにつきましては、2〜3年前に更新した比較的新しい機器を使用しており、これまで異音や故障の報告はございません。こちらも点検のうえ、現状では不具合は確認されておりません。 脱衣所の温度管理については、エアコンを稼働させおります。入浴後の脱衣所を過度に高温にすると、のぼせ等の体調不良につながる可能性があるため、一般的に推奨される範囲で管理しております。 お食事内容につきましては、連泊のお客様には可能な限り内容を変更してご用意しております。年末年始は漁が休止となる関係上、お造りの一部と白米のみ共通となりましたが、それ以外の品は変更して提供しておりました。 いただいたご意見は一つのご感想として受け止めつつ、当館の実際の運営状況について補足説明をさせていただきました。今後も安全面・健康面を考慮した管理と、安定したサービス提供に努めてまいります。
鳥取温泉 温泉旅館 丸茂
2026-01-02
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
hiro04225395
50代/男性|2 件のクチコミ
お風呂と食事が最高

お風呂は少し熱めでしたが、十分満足出来ました。他に入っている人もいなかったのでゆっくりつからせていただきました。 夜・朝ともに食事時間を選べるのは、良かったです。余裕をもってゆっくり食べることが出来ました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
202
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、源泉かけ流しの温泉やお食事にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 当館自慢の源泉かけ流しの温泉は、少し熱めではございますが、湯量・湯質ともに自然そのままの温泉をお楽しみいただけるよう心がけております。ご滞在中、他のお客様もいらっしゃらず、ゆっくりとご入浴いただけたとのこと、何よりでございます。 また、夜・朝ともにお食事時間をお選びいただける点につきましても、ご評価いただきありがとうございます。お客様のペースで、落ち着いてお食事をお楽しみいただけましたら幸いです。 ぜひまた機会がございましたら、源泉かけ流しの温泉で心身ともに癒されにお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
鳥取温泉 温泉旅館 丸茂
2025-12-13
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
19 件のクチコミ

満室なのにお風呂が混んでなくほぼ貸し切り、お風呂も館内もとっても素敵なお宿でした。お部屋もセンスよく駅近も便利です。2泊しましたが朝食が違う内容で堪能させていただきました。朝食時間が遅めなのが残念ですが。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
196
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。 満室の日でもゆったりとお風呂をご利用いただけたとのこと、そして館内やお部屋についてもお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく拝読いたしました。駅近の利便性や、2泊で異なる内容の朝食もお楽しみいただけたようで何よりでございます。 一方で、朝食のお時間についてご不便をおかけし申し訳ございません。貴重なご意見として今後の改善の参考にさせていただきます。 またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
鳥取温泉 温泉旅館 丸茂
2025-11-28
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
kantaro1900
70代/男性|7 件のクチコミ

懐石料理が一流でした。とにかく美味しくて妻と2人で帰宅しても料理の話題で盛り上がりました。宿泊費用もこんな豪華な一泊2食付きで経営は大丈夫なのと心配するほどリーズナブルでした。お風呂も源泉かけ流しで肌がつるつるになりました。もう一度訪れたい旅館になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】“鳥取牛”+“新鮮魚介”上品な味わい【丸茂会席】

160
不適切なクチコミを報告する
このたびは当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご夫婦でお料理を楽しんでいただき、ご帰宅後も話題にしていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。料理長をはじめ厨房スタッフにとって、これほど光栄なお言葉はございません。 また、源泉かけ流しの温泉でお肌がつるつるになったとのこと、温泉好きの皆さまにも自慢できる当館ならではの魅力をご実感いただけたようで何よりです。 「経営は大丈夫?」と心配してくださるお気持ちまで、本当にありがたく思います(笑)。これからも安心してご利用いただけるよう、変わらぬおもてなしと美味しいお料理、癒しの温泉をご用意してお待ちしております。 ぜひまたご夫婦で、のんびりとしたひとときを過ごしにいらしてくださいね。心よりお待ち申し上げます。
2025-10-16
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
なちゃ
50代/男性|38 件のクチコミ
立地良し!広々空間で快適

まず,ロケーションが良く,利便性が良かったです。部屋も広く,3人でも余裕がありました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
148
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、またロケーションやお部屋についてお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。 便利な立地や広々としたお部屋で、3名様でも快適にお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。 また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
鳥取温泉 温泉旅館 丸茂
2025-11-28
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
Math0203
70代/男性|3 件のクチコミ

食事もおいしく、温泉も気持ちよく、よい旅になりました。 また、訪れたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
148
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お食事や源泉かけ流しの温泉をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。 また季節を変えてお越しいただけましたら、異なる趣の湯情をお楽しみいただけるかと思います。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
2025-11-01
3
レジャー
家族
2025年12月宿泊
yagthjjj
50代/男性|10 件のクチコミ
料理と温泉は満足できました。

初めて利用しました。お料理はとても美味しく、満足できました。一方で、部屋に入った際にほこりが気になり、少し残念に感じました。特にエアコンのほこりが目につき、全体的に清掃が十分に行き届いていない印象を受けました。外観から受けた期待とは少し異なる部分があり、温泉に特に力を入れている旅館なのかなと感じました。温泉自体はとても気持ちよく、貸切温泉も利用できたので、ゆっくりと堪能することができました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
156
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 お料理につきまして「とても美味しく、満足できた」とのお言葉を頂戴し、料理長をはじめスタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。温泉や貸切温泉もごゆっくりお楽しみいただけたご様子で、何よりでございます。 一方で、お部屋の清掃、特にエアコンのほこりにつきまして、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。外観からのご期待に十分お応えできなかった点も含め、深くお詫び申し上げます。いただいたご指摘は真摯に受け止め、清掃体制や点検の見直しを行い、再発防止に努めてまいります。 当館は温泉を大切にし、心身ともにお寛ぎいただける宿を目指しておりますが、すべての面においてご満足いただけるよう、今後も改善を重ねてまいります。 また機会がございましたら、ぜひお越しいただけますと幸いです。 この度は誠にありがとうございました。
鳥取温泉 温泉旅館 丸茂
2026-01-07
3
レジャー
家族
2026年1月宿泊
風呂好きの昔女子
50代/女性|1 件のクチコミ
寒かったけど、食事係のお姉さんが最高

お風呂が寒かった。 雪の日は、お風呂の換気扇は切って欲しかつた。 食事する所も寒かった。 寝室も廊下も寒かった。 でも、食事係のお姉さんはとても感じが良く、スタッフは皆とても良かった


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【年末年始限定:お正月会席】天然温泉で一年の疲れを癒す<季節の厳選食材で手掛けるこだわり膳>

153
不適切なクチコミを報告する
この度は寒い中、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 館内や浴場、食事会場、寝室・廊下に至るまで寒さによりご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。 特に雪の日の浴場換気につきましては、配慮が行き届いておらず申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、天候や気温に応じた換気・空調管理を見直してまいります。 そのような中でも、食事係をはじめスタッフの対応を「最高」「とても感じが良い」とお褒めいただき、大変ありがたく、何よりの励みでございます。スタッフ一同、温かいお言葉に心より感謝申し上げます。 今後は設備面・環境面の改善にも一層力を入れ、心も身体も温まるご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
鳥取温泉 温泉旅館 丸茂
2026-01-06
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
40代/女性|4 件のクチコミ

A very wonderful trip at Tottori. The onsen hotel was very sweet too, ate Japanese breakfast was happiness . Speak English was also fine


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
127
不適切なクチコミを報告する
Thank you very much for sharing your wonderful review. We are delighted to hear that you enjoyed your trip to Tottori and had a pleasant stay at our onsen hotel. It is great to know that you liked the Japanese breakfast and felt comfortable communicating in English. We truly appreciate your kind words and look forward to welcoming you again for another relaxing stay.
2025-09-22