この度は北海道第一ホテルサッポロをご利用頂き誠に有難うございます。またお忙しい中ご感想もお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
お煙草の臭いでは、折角ご宿泊頂きましたのに不快な思いをお掛けしまして申し訳ございませんでした。
当ホテルは禁煙ルームもご用意させて頂いておりますので、次回お泊まりの際には是非ご利用下さいませ。
まだまだ至らぬ点の多い私共ではございますが、皆様に快適にお過ごしいただけますよう、より一層努力して参ります。
それでは、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。