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北海道第一ホテルサッポロ クチコミ・感想・情報

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北海道第一ホテルサッポロのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:1228件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.33
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.20
  • 食事4.59

総合3

アジア総研さんの 北海道第一ホテルサッポロ のクチコミ

アジア総研さん [40代/男性] 2016-02-16 00:00:00

2/13に宿泊しました。北大に用事がありこちらが近いのかと思い、選びました(錯覚でしたが。。)。お部屋はザ・3000円台のビジネスホテルです。修学旅行で泊るグレードかと思います。ただし地下鉄はたいへん近いですね。自宅も隣がコンビニなので、生活習慣通りで助かります。

フロントの方はご丁寧でした。鍵を預けるシステムは鍵の形状的に理解できますが、戻ってきた時に3分前に出ていったばかりなのにルームナンバーばかりでなく名前をいわされ、挙句違う部屋の鍵を渡されました。ちょっと管理の方法が気になりました。

朝タクシーをおよびいただいたのですが、スムーズでよかったです。

お世話になりました。ありがとうございました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
北海道第一ホテルサッポロ 2016-02-27 07:02:45

この度は、北海道第一ホテルサッポロをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ル-ムキ-の件では、不快な思いをおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
又、違う部屋の鍵をお渡ししたとのことでお客様に対して不信感を招いてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた内容は、あってはならないことでございまして反省するところばかりでございます。スタッフ全員に周知し指導して参りたいと思います。お客様から頂戴致しましたお言葉を、深く反省いたしお越し頂いたお客様にお喜びいただけるよう早急に改善して参りたいとおもいます。
機会がございましたらまたご来館下さいます様スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
             マネ-ジャ- 根本

ご利用の宿泊プラン
【直前割】素泊りシングル 喫煙
ご利用のお部屋
【【直前割】 シングルルーム喫煙】
アジア総研さん
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