この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様には、この度のご宿泊に際しましては、ご満足頂くことができず、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました件につきましては、今後快適に過ごして頂ける様、改善していくよう、取り組んでまいりたいと思います。
当ホテルは全室に窓が設置されております、気になる点、ご不明な点がございました、お伝えいただければと思います。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
フロント　鈴木　健太