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北海道第一ホテルサッポロ クチコミ・感想・情報

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北海道第一ホテルサッポロのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:1227件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.32
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.20
  • 食事4.59
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投稿者さんの 北海道第一ホテルサッポロ のクチコミ

投稿者さん 2006年05月22日 23:37:11

 駅から近いこと、コンビニがすぐ隣にあることで便利なホテルだと思いました。コンパクトな広さでありながら、必要な設備は整っていたように感じます。一つ改善をお願いしたいのは、偶然にも非常階段を利用したときに、脇に荷物・備品等が置かれていて、災害時の時には支障になるかと思います。目立たないところですが、確認をお願いします。

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北海道第一ホテルサッポロ 2006年05月24日 23:07:24

この度は北海道第一ホテル サッポロをご利用賜りまして、誠に有難うございました。
またご指摘有難うございます。
非常階段の備品・荷物は、恥ずかしながら改装の際に出た荷物を一時的に移動したものでございます。
お客様の安全を最優先に考え、早急に撤去致します。
不愉快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
まだまだ至らぬ点が多くございますが、これからもより良いサービスがご提供出来ます様、従業員一同努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 北海道第一ホテルサッポロ のクチコミ

投稿者さん 2006年05月22日 22:05:26

今回リニューアルということで使わせて頂きましたが、特にホテルスタッフの対応はとても温かく、いつも笑顔であることが印象的でした。ただ、部屋の清掃についてはメモ帳やテレビの上、引き出しの中は埃があったり傷んだ印刷物があったりしたことが残念でした。また、私は喫煙をしませんが、室内にあったマッチの置き方が、逆さになっていたの細かな施設の管理がいきとどいていないことは大変残念でした。今後も質の向上に期待しています。

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北海道第一ホテルサッポロ 2006年05月24日 22:54:54

この度は北海道第一ホテル サッポロをご利用賜りまして、誠に有難うございました。
折角、ご利用頂いたにもかかわらず、清掃につきましては、不愉快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことがないように客室清掃につきましては細心の注意をして参りますので、
今後とも当ホテルにもお越しいただければ
幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 北海道第一ホテルサッポロ のクチコミ

投稿者さん 2006年05月22日 20:49:32

今回2度目の利用でしたが、リニューアルされたとのことでお部屋の印象も明るくなり、フロントの方の応対も丁寧で、とても気持ちよく宿泊することができました。地下鉄・コンビニなどが近いなど立地条件が良いのに低価格なので機会がありましたらまたこの次も利用したいと思います。

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北海道第一ホテルサッポロ 2006年05月24日 22:09:12

この度は北海道第一ホテル サッポロをご利用賜りまして、誠に有難うございました。
お褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
お客様に喜んでいただけるホテル作りを目指して、スタッフ一同頑張っております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 北海道第一ホテルサッポロ のクチコミ

投稿者さん 2006年05月22日 19:05:48

値段から考えると、部屋も食事(朝食)もびっくりするくらいよかったです。

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北海道第一ホテルサッポロ 2006年05月24日 22:06:28

この度は北海道第一ホテル サッポロをご利用賜りまして、誠に有難うございました。
ご滞在が快適にお過ごしいただけましたようで、幸いに存じます。
一人でも多くのお客様に喜んでいただけるホテルを目指して、従業員一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 北海道第一ホテルサッポロ のクチコミ

投稿者さん 2006年05月22日 11:50:03

時々利用させていただいています。
インターネットが開通して良かったと思います。
接続にモデムキットの貸し出しをしている旨をエレベーターの壁などに宣伝したほうが良いのではと思いました。

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北海道第一ホテルサッポロ 2006年05月24日 22:02:21

いつもご利用頂き、誠に有難うございます。
また貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
インターネット接続サービスに関しましては、大変長い間お待たせいたしました。
ご利用方法に関しましては、お客様のご意見を参考にさせて頂き、サービスの向上に努めて参ります。
今後とも当ホテルにお越しいただき、おくつろぎいただければと存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 北海道第一ホテルサッポロ のクチコミ

投稿者さん 2006年05月22日 11:02:34

たびたび利用させて頂いております。ホテルの駐車場は台数が少ないのが残念ですが近くに別の駐車場もあり、フロントの対応にも満足しております。

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北海道第一ホテルサッポロ 2006年05月24日 21:47:52

いつもご利用頂き、誠に有難うございます。
今回駐車場につきましては、契約駐車場へのご案内となり、ご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
ホテル前の駐車場はご滞在のお客様、早くご予約を頂いた方を優先させて頂いておりますので予めご了承くださいませ。
今後とも当ホテルにお越しいただき、おくつろぎいただければと存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 北海道第一ホテルサッポロ のクチコミ

投稿者さん 2006年05月22日 10:58:48

麻生方面に出張の方は立地条件も良く、部屋もリニューアルされこの値段での宿泊はとてもお勧めです。

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北海道第一ホテルサッポロ 2006年05月24日 20:50:45

この度は北海道第一ホテル サッポロをご利用賜りまして、誠に有難うございました。
ご滞在が快適にお過ごしいただけましたようで、幸いに存じます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております

投稿者さんの 北海道第一ホテルサッポロ のクチコミ

投稿者さん 2006年05月21日 13:15:29

地下鉄の駅が目の前で隣にコンビニと利便性に優れていて、お部屋も綺麗でした。駐車場も24時間出し入れ自由と言うことで500円とリーズナブルな料金でとても良いとおもいました。

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北海道第一ホテルサッポロ 2006年05月21日 15:03:10

この度は、北海道第一ホテル サッポロをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂きまして嬉しく思っております。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 北海道第一ホテルサッポロ のクチコミ

投稿者さん 2006年05月20日 22:30:48

二泊しました。建物は古い印象を受けましたが、部屋はリニューアル済みのせいか明るく意外と感じが良かったです。予約の際、備考欄に禁煙室希望と書いただけなのに、希望通りにして頂いてホテル側の誠意も感じとれました。部屋に必要最小限の家具しか置いてないのも、部屋を狭くしない為の工夫なのだろうと感じました。ただ、残念なのは、部屋の清掃が雑であり行き届いていなかった事です。鏡には手垢が残り、洗面所の蛇口部分の水垢や汚れ…常備灯の設置部分には大量の誇りが降り積もっていたり、窓ガラスも日常清掃で磨かれた形跡は感じられなかった。一番驚いたのは、チェックイン後すぐトイレに入ったら、フタ部分に水をこぼした跡が…ナゼに?清掃はしてないのかしら?と、疑ってしまいました。おまけにフタを開けたら便座に髪の毛が…(次の日も清掃して頂いたが、トイレのフタの水の汚れはそのままだった)机の上の備品にも埃が…この点は是非改善していただきたいと思います。あとは特に問題点はありません。フロントの方達も丁寧で迅速で落ち着いて対応して下さるし、門限もないみたいで夜遅くなっても玄関は開いていて安心だし、コンビニは隣だし、近所にはドラッグストアに百円ショップや飲食店もあり、地下鉄の駅はすぐ前で足回りもよく、札幌駅やススキノまで地下鉄一本で乗り換え無しで行ける便利さ、申し分ないビジネスホテルだと思う。あと、もう一つ言わせてもらうなら、エアコンがなぜか効かなかった。昼に夏日を記録した日だったので夕方に入れたのだが、しかも一番大きくしたのに涼しくはならなかった。仕方なく諦めて日没まで窓を開けて対処しました。いくら気温が暑くなっても、五月では時期的にクーラーにはならないのでしょうか?チェックインした際、頂いたアメニティグッズは大変重宝しました。まずは清掃の点だけ改善して頂ければ、価格的にもリーズナブルだし、また泊まりたいと思います。

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北海道第一ホテルサッポロ 2006年05月21日 14:53:43

この度は、北海道第一ホテル サッポロをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
今回、お客様に清掃の件を含め、大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今後はこの様な事のないよう、従業員一同、お客様にご満足して頂けるよう努力して参ります。
貴重なご意見有難うございました。
また機会がございましたら是非お越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 北海道第一ホテルサッポロ のクチコミ

投稿者さん 2006年05月17日 23:29:25

一泊させてもらいましたが
料金が観光地であるにも関わらず大変リーズナブルで、部屋の設備もほぼ完備しててとても満足しています
地下鉄駅からも近く、隣にすぐコンビ二もあるのでたいへん便利です
また朝ランドリーを使っていたので、チェックアウトを一時間ほど延長したのですが追加料金は請求されませんでした
仕事柄全国のビジネスホテルを利用してますが、リーズナブルさから見ればトップレベルだと思います。
また札幌に行った際には常宿にさせて頂きます

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北海道第一ホテルサッポロ 2006年05月20日 05:24:29

この度は当ホテルを御利用頂き、誠に有難うございます。
数々のお褒めの言葉を頂き、大変うれしく思っております。
次回お越しの際も、より良いサービスをご提供出来ます様従業員一同努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。



投稿者さんの 北海道第一ホテルサッポロ のクチコミ

投稿者さん 2006年05月16日 01:11:59

彼女と一緒に利用させていただきました。私も彼女も綺麗なお部屋でとても満足していました。機会があればまた利用したいと思います。

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北海道第一ホテルサッポロ 2006年05月16日 18:50:46

この度は、北海道第一ホテルサッポロをご利用頂き誠に有難うございます。
ご満足頂けたご様子で大変うれしく思っております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 北海道第一ホテルサッポロ のクチコミ

投稿者さん 2006年05月15日 21:04:25

24条ということで街中からはちょっと遠いが
地下鉄駅から近いしコンビにもすぐそばで
部屋もきれいだったし安いし、
とてもよかったと思います。

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北海道第一ホテルサッポロ 2006年05月16日 18:47:10

この度は、北海道第一ホテルサッポロをご利用頂き誠に有難うございます。
当ホテルは、価格、立地、設備、サービス面で多くのお客様からご好評を頂いております。
またのお越しをスタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 北海道第一ホテルサッポロ のクチコミ

投稿者さん 2006年05月14日 13:20:44

駅近くでコンビニが隣だったため便利でした。
部屋もきれいで特に問題はありませんでした。

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北海道第一ホテルサッポロ 2006年05月14日 18:51:57

 この度は、北海道第一ホテルサッポロをご利用頂き誠に有難うございます。
 当ホテルは5月7日より、リニューアルオープンしました。また機会がございましたらご利用ください。

投稿者さんの 北海道第一ホテルサッポロ のクチコミ

投稿者さん 2006年05月14日 12:53:56

料金もお値打ちで場所も駅からすぐ!スタッフの方々も親切丁寧なので次回札幌に来る機会があったら是非活用したいと思います。

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北海道第一ホテルサッポロ 2006年05月14日 18:45:31

 この度は、北海道第一ホテルサッポロをご利用頂き誠に有難うございます。またお褒めの言葉重ねてお礼申し上げます。
 当ホテルは、価格、立地、設備、サービス面で多くのお客様からご好評を頂いております。
 次回のご来館、心よりお待ちしております。

投稿者さんの 北海道第一ホテルサッポロ のクチコミ

投稿者さん 2006年05月12日 23:33:24

お部屋はきれいで明るく満足です。

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北海道第一ホテルサッポロ 2006年05月13日 10:00:59

 この度は、北海道第一ホテルサッポロをご利用頂き誠に有難うございます。
 当ホテルは、5月7日よりリニューアルオープンしました。価格、設備、サービス、全てにおいて満足して頂けるよう日々努力して参りますので、次回のご来館心よりお待ちしております。

投稿者さんの 北海道第一ホテルサッポロ のクチコミ

投稿者さん 2006年05月08日 22:59:24

駅からすぐに分かる立地で、コンビニがすぐ隣なのはありがたい。
2階に宿泊したのだが、いちいちエレベータが面倒なので
階段がどこか分かりやすくしてくれるとなおよかったと思う。

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北海道第一ホテルサッポロ 2006年05月09日 17:48:30

この度は北海道第一ホテル サッポロをご利用頂きまして誠に有難うございます。
階段の位置が分かりづらかったようで、大変申し訳ございませんでした。
基本的には、お部屋の場所に寄りましてもエレベーターをお使いになった方が便利な場合も多くございますので、お客様にはエレベーターのご利用をお勧めしております。
また何か機会がございましたら是非お越し下さいませ。
スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 北海道第一ホテルサッポロ のクチコミ

投稿者さん 2006年05月08日 11:00:45

すすき野や札幌駅からは距離が若干ある立地ですが、地下鉄の駅からも近く、付近は静閑で過ごしやすかったです。歩いて直ぐの距離にローソンがあるのも確かに便利でした。従業員の方々の応対も丁寧でしたし、何よりもリーズナブルな宿泊料金が個人的には嬉しかったです。また機会があれば利用させて頂きます。

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北海道第一ホテルサッポロ 2006年05月09日 17:30:02

この度は北海道第一ホテル サッポロをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂きまして、従業員一同、大変嬉しく思います。
今後共お客様にご満足して頂けるよう努力していく所存でございますので、またの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。お待ち申し上げております。

投稿者さんの 北海道第一ホテルサッポロ のクチコミ

投稿者さん 2006年05月04日 15:21:25

駅から近く大変便利でした。

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北海道第一ホテルサッポロ 2006年05月05日 12:49:40

この度は北海道第一ホテル サッポロをご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルは立地も含め、交通機関も便利ですのでまた機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 北海道第一ホテルサッポロ のクチコミ

投稿者さん 2006年05月01日 14:20:38

フロント係りさん丁寧でよかったです。

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北海道第一ホテルサッポロ 2006年05月02日 16:24:15

この度は北海道第一ホテル サッポロをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またご感想もお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
まだまだ至らぬ点が多くございますが、これからもより良いサービスがご提供出来ます様、従業員一同努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの 北海道第一ホテルサッポロ のクチコミ

投稿者さん 2006年04月23日 14:23:19

リニユーアル中だったのですね。部屋は改装済で大変きれいでした。
インターネットのコネクタらしきものがありましたが、一般的なLANケーブルでつなげるのでしょうか?私にはF型コネクタのように見えましたが?

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北海道第一ホテルサッポロ 2006年04月23日 19:01:22

この度は、北海道第一ホテル サッポロをご利用頂き誠にありがとうございます。
先日お部屋の改装はすべて終了いたしまして、これから1Fのロビーの改装や外の看板の設置の工事を順次行って参ります。
お客様には大変ご不便ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご協力下さいます様お願い申し上げます。
またインターネットの件につきましては、5月1日よりご利用できる予定です。
ご利用方法はフロントにてモデムをお貸し出しいたしますので一般的なLANケーブルで接続することができます。
ご不明な点がございましたらフロントまでお気軽にご質問くださいませ。
次回のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

894件中 761~780件表示

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