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箱根湯本温泉 ホテル おかだのクチコミ･お客さまの声
サービス1
部屋は広く、お風呂なども楽しめましたが、夕食時、料理の提供時間があまりに遅い、しかも乾杯のビールを頼んだのに10分待ってもまだ、声賭けに行ったが返事だけで更に１０分待たされた、ビールなしで食事しださなければなかった。（最悪）翌日、お湯もらおうと電話すれどずっと話し中、あきらめました。ホテル自体は有名かわかりませんが、高めのお金だし特別室頼んだのに、お金を損した気分。
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この度はホテルおかだをご利用いただきまして、ありがとうございます。また、クチコミにもご投稿いただき、当館自慢の温泉を始め客室等、お褒め頂き大変嬉しく思っております。しかしながら、客室係りの接客に不手際がありご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。早急に接客の教育指導・徹底をはかって参る所存でございます。今後とも、お客さまの声を第一に、更なるサービスの向上に努めて参りますのでまたの機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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箱根湯本温泉 ホテル おかだ（神奈川県）
3.0
投稿日：2012-05-22 20:11:17
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サービス1
トシナリタ0703さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ
部屋は広く、お風呂なども楽しめましたが、夕食時、料理の提供時間があまりに遅い、
しかも乾杯のビールを頼んだのに10分待ってもまだ、声賭けに行ったが返事だけで更に１０分待たされた、ビールなしで食事しださなければなかった。（最悪）
翌日、お湯もらおうと電話すれどずっと話し中、あきらめました。ホテル自体は有名かわかりませんが、高めのお金だし特別室頼んだのに、お金を損した気分。
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この度はホテルおかだをご利用いただきまして、ありがとうございます。
また、クチコミにもご投稿いただき、当館自慢の温泉を始め
客室等、お褒め頂き大変嬉しく思っております。
しかしながら、客室係りの接客に不手際があり
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
早急に接客の教育指導・徹底をはかって参る所存でございます。
今後とも、お客さまの声を第一に、更なるサービスの向上に努めて参りますので
またの機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。