こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2018-03-16 16:47:43
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投稿日：2017-12-12 19:00:49
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投稿日：2017-11-12 15:36:42
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投稿日：2017-05-14 16:56:25
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投稿日：2017-05-14 16:47:02
サービス2
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千姫嫁入さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ
予約時に８階以上確約として予約したのにフロントで低階層薦められ話が違うとプリントした紙を見せ変えてもらってが内容をホテルでは、見ていないか 無視したのか気分が悪い 窓から見えた景色は７階の渡り廊下が有り下が見えなかった。変えなかったらと思ったらぞうっとした。 部屋の内部は、古く段差が１０センチくらいあり洗面所も狭く使いずらい。
当日はしかくてきに空いていたため、バイキングもゆっくり食事ができ良かった
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この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当社の手違いでチェックインの際ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
より一層サービスの向上に努めて参りますので、是非またご来館頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。