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箱根湯本温泉 ホテル おかだ クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 ホテル おかだのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:1157件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地3.90
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.23
  • 食事4.13

立地4

クラウン5896さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ

クラウン5896さん [50代/男性] 2015-08-11 14:09:32

こちらのミスではあるが、和洋室のつもりでいったら和室でした。どちらか、選択?でした。分かりずらい、年寄りを布団に寝かせた。トイレのたびに、介助、段差も多く。いまどき高齢者対策がないのも珍しいと思った。なんで、混んでいるかわかりません。ご飯も部屋食でしたがいっきに出たので冷たい物が多くざんねんでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2015-08-22 16:03:50

この度はご来館並びにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回ご利用頂きましたプランは和室・和洋室おまかせとなっております為、
事前にご連絡頂いた場合のみ和室・和洋室選択のご相談やご高齢の方向けに踏み台のご用意等させて頂いておりますが、
当日はご配慮が行き届かず申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたご意見は、今後の改善点とさせて頂きます。
更なるサービスの向上に努めて参りますので、また機会がございましたらご来館頂ければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【カップル】★源泉風呂を二人占め★レイトアウト11時♪ 5つの特典付♪
ご利用のお部屋
【【源泉露天付】51平米和室・和洋室おまかせ「湯庵」禁煙】
クラウン5896さん
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