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箱根湯本温泉 ホテル おかだのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ2
1泊で利用しました。従業員の方々の接客には満足しましたが、売店の店員が業者？らしき人と話してばかりで残念でした。また、アメニティは人数分なく、どうせならあともう1セット置いて頂いてもいいのでは？と思いました。客室は綺麗でしたが、お風呂の循環口？に埃が溜まっていました。お湯は循環式らしいので、そういったところは綺麗にしておくべきなのではないのでしょうか。しかし、従業員の方々の接客、見晴らし茶屋など癒される点が多々ありました。写真を撮っていたら必ず撮りましょうか？などの言葉や笑顔での接客などとてもうれしかったです。
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この度はご利用いただきありがとうございました。せっかくのご旅行で客室のお風呂をお楽しみに頂いていたにもかかわらず、確認が行き届いてなく、誠に申し訳ございませんでした。メンテナンスの充実を図るとともに、従業員のサービス向上を目指してまいります。またのご来館をお待ち申し上げております。
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設備・アメニティ2
投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ
1泊で利用しました。
従業員の方々の接客には満足しましたが、売店の店員が業者？らしき人と話してばかりで
残念でした。
また、アメニティは人数分なく、どうせならあともう1セット置いて頂いてもいいのでは？と思いました。
客室は綺麗でしたが、お風呂の循環口？に埃が溜まっていました。お湯は循環式らしいので、そういったところは綺麗にしておくべきなのではないのでしょうか。
しかし、従業員の方々の接客、見晴らし茶屋など癒される点が多々ありました。
写真を撮っていたら必ず撮りましょうか？などの言葉や笑顔での接客などとてもうれしかったです。
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この度はご利用いただきありがとうございました。
せっかくのご旅行で客室のお風呂をお楽しみに頂いていたにもかかわらず、確認が行き届いてなく、誠に申し訳ございませんでした。
メンテナンスの充実を図るとともに、従業員のサービス向上を目指してまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。