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箱根湯本温泉 ホテル おかだのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ2
テラス露天風呂付の和室メインの客室で１泊しました。ホテル自体は大型観光旅館で、夏休期間中ですからお子さん連れの家族客が多いのですが、今回宿泊した部屋は露天付で、夕食は部屋食なので、部屋に籠ればのんびりできると期待しました。期待どおり満足しています。隣室が子供連れだったので、子供が泣いたりして夕方一時的に煩かったのですが、夜間や翌朝に煩わされることはなく全般的に満足しています。普段は洋室ベッドの生活なので今回宿泊した広く清潔な畳の和室はとてもリラックスできました。部屋に備え付けのマッサージチェアが故障していたのでフロントに連絡しましたが、サービスマンの対応およびフロントの適切な対応に満足しています。改善要望点は２点だけです。１．和室の天井照明が高機能でかつリモコン操作なのですが、朝６時に自動点灯するタイムスイッチが設定されていて（それに気づかなかったので朝にびっくりしました）。最初に説明があればよかったと思います。２．朝食は大広間のビュッフェスタイルでしたが、お子さんが多くて広間全体が煩かったです。フレキシブルに使える宴会場を使ったいるので、カップル向けに静かなテーブル席をつくっていただければベターだと思います。（ビュッフェ料理コーナーから多少遠くてもかまわないと思います）以上、初めて宿泊しましたが予想以上に清潔ですべてにおいてキチンとしたホテルでした。
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この度はホテルおかだにご宿泊をいただきまして誠に有難うございます。また、館内が混雑しており、充分な対応も出来ない部分もあったかと思いますがスタッフにもお褒めの言葉をいただき重ねてお礼を申し上げます。いただきましたご意見は今後の参考とさせていただきます。貴重なご意見有難うございます。これからも皆様にご満足いただけるホテルでありたいと思っております。箱根にお越しの際は是非またご利用いただければと思います。次回のご利用を心よりお待ち致しております。
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箱根湯本温泉 ホテル おかだ（神奈川県）
4.0
投稿日：2016-08-20 14:09:00
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herbpointさんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ
テラス露天風呂付の和室メインの客室で１泊しました。ホテル自体は大型観光旅館で、夏休期間中ですからお子さん連れの家族客が多いのですが、今回宿泊した部屋は露天付で、夕食は部屋食なので、部屋に籠ればのんびりできると期待しました。期待どおり満足しています。隣室が子供連れだったので、子供が泣いたりして夕方一時的に煩かったのですが、夜間や翌朝に煩わされることはなく全般的に満足しています。普段は洋室ベッドの生活なので今回宿泊した広く清潔な畳の和室はとてもリラックスできました。
部屋に備え付けのマッサージチェアが故障していたのでフロントに連絡しましたが、サービスマンの対応およびフロントの適切な対応に満足しています。
改善要望点は２点だけです。
１．和室の天井照明が高機能でかつリモコン操作なのですが、朝６時に自動点灯するタイムスイッチが設定されていて（それに気づかなかったので朝にびっくりしました）。最初に説明があればよかったと思います。
２．朝食は大広間のビュッフェスタイルでしたが、お子さんが多くて広間全体が煩かったです。フレキシブルに使える宴会場を使ったいるので、カップル向けに静かなテーブル席をつくっていただければベターだと思います。（ビュッフェ料理コーナーから多少遠くてもかまわないと思います）
以上、初めて宿泊しましたが予想以上に清潔ですべてにおいてキチンとしたホテルでした。
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この度はホテルおかだにご宿泊をいただきまして誠に有難うございます。
また、館内が混雑しており、充分な対応も出来ない部分もあったかと思いますがスタッフにもお褒めの言葉をいただき重ねてお礼を申し上げます。
いただきましたご意見は今後の参考とさせていただきます。貴重なご意見有難うございます。
これからも皆様にご満足いただけるホテルでありたいと思っております。
箱根にお越しの際は是非またご利用いただければと思います。次回のご利用を心よりお待ち致しております。