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箱根湯本温泉 ホテル おかだ クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 ホテル おかだのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:1170件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地3.88
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.26
  • 食事4.13

部屋5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ

投稿者さん 2018-02-16 17:22:30

家族旅行で1泊させていただきました。今回はちょっと頑張ってみて露天風呂付きの部屋を選択し正解でした!部屋の大きさ内庭も付いてい1泊でしたがゆっくり出来ました。
ですがチェックインの際荷物を運んでくれたり部屋まで案内するといったサービスはなく、しかも金額の割には食事は個室でもない大浴場もそんなには景色も良くなく微妙に残念な点が印象的でした…まぁ~部屋が良かった点でなんとか総合的に見て普通と言ったところが無難ですかね…また機会があれば行くかも知れません。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2018-02-23 19:46:56

この度はホテルおかだをご利用いただきまして、ありがとうございます。
大切な家族旅行に当館をお選び頂いた事、大変嬉しく思います。
また、露天風呂付「粋彩」のお部屋について、お気に召していただけたようで大変嬉しく思います。
しかしながら、その他至らぬ点が多々あり誠に申し訳ございませんでした。スタッフの接遇につきまして、お客様のお声を真摯に受け止め今後改善して参ります。
より一層サービスの充実に心がけて参りますので、是非またご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【イチオシ!特選和牛会席】広々露天付風呂き客室と和食ダイニング「山桜」で優雅な時間
ご利用のお部屋
【広々露天風呂付き和洋室「粋彩」42平米以上(禁煙)】