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箱根湯本温泉 ホテル おかだのクチコミ･お客さまの声
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家族4人で宿泊しました。部屋は綺麗でしたが、部屋に付いている内風呂がなぜかラーメンみたいな匂いが…フロントに電話して対応してもらい、一時的に匂いは消えましたが、しばらくするとまた匂いが…めんどくさいのでフロントに電話せず内風呂は使いませんでした。食事はビュッフェスタイルでしたが、味は可な物より不可な物の方が多かったです。パスタはのびのびでぽそぽそ。カレーはレトルト感のある味と香り。ホテルのビュッフェってこんなもんだっけ？という感じです。家族4人で60,000使って残念な旅でした。小4と小6の息子たちも、もう来たくないと…
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この度はご利用いただきまして、ありがとうございます。客室のメンテナンスではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。また、バイキングにつきましてもご満足いただけなかったようで申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後メンテナンスの徹底をはかりますと共に、より一層の接客、接遇に努力をいたします。今後とも、お客さまの声を第一に、更なるサービスの向上に努めて参りますのでまたの機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ
家族4人で宿泊しました。
部屋は綺麗でしたが、部屋に付いている内風呂がなぜかラーメンみたいな匂いが…
フロントに電話して対応してもらい、一時的に匂いは消えましたが、しばらくするとまた匂いが…めんどくさいのでフロントに電話せず内風呂は使いませんでした。食事はビュッフェスタイルでしたが、味は可な物より不可な物の方が多かったです。パスタはのびのびでぽそぽそ。カレーはレトルト感のある味と香り。ホテルのビュッフェってこんなもんだっけ？という感じです。家族4人で60,000使って残念な旅でした。小4と小6の息子たちも、もう来たくないと…
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この度はご利用いただきまして、ありがとうございます。
客室のメンテナンスではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、バイキングにつきましてもご満足いただけなかったようで申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後メンテナンスの徹底をはかりますと共に、より一層の接客、接遇に努力をいたします。
今後とも、お客さまの声を第一に、更なるサービスの向上に努めて参りますので
またの機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。