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箱根湯本温泉 ホテル おかだ クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 ホテル おかだのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:1143件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地3.89
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.23
  • 食事4.15

総合4

Tony123さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ

Tony123さん [70代/男性] 2020-06-27 16:02:25

五つ星という事で行ってみたが四つ星か。和洋室だったが洋室の照明が調整出来ず寝るときは真っ暗にした。前が洗面所だったのでここの電気を付けっぱなしにするしかなかった。照明は調整できるものが必要と思う。加水、加温の風呂はとても大きかったが小さくても源泉掛け流しが欲しい。バイキングをコロナで纏め出ししているせいかだいぶ冷えた食事になっていたが朝食は美味かった。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2020-07-02 17:17:16

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
客室の設備に関しましてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご意見は、今後のサービス向上の為、活用させていただきます。まだまだ、コロナウイルスで大変な時期が続くかと思いますが、今後もお客様に安全で安心してご利用いただけるよう、対策をして参りますので、またの機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割・最大2000円引】お日にち限定!レストラン会席★熱々ステーキと天ぷら♪
ご利用のお部屋
【本館和室又は和洋室 37平米(禁煙/5階以下)】