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箱根湯本温泉 ホテル おかだ クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 ホテル おかだのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:1142件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地3.88
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.20
  • 食事4.13

総合5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ

投稿者さん 2020-09-28 18:05:28

お部屋もお風呂もお食事も大変よかったです。駅前へのバスが出ているのもいいですね。

気になったのは、
1.エレベーターが狭くて遅い
昔の建物だからだと思います。
いまなら、8階が大浴場だとして、エレベーターのうち何個かは1~8階、8~12階みたいに利用階を分けるとかして、ボタン押してから到着までの時短をはかったりしますけどそう言うのがなくて、上に行きたいのにうちの階を素通りして下へ→下から登ってきてドアが開いたと思ったら満員、みたいなことが多かったです。

2.男子小便器
7階レストランフロアのエレベーターホール横の男子トイレ、子供が使える低い便器が1個あるといいです
高い便器と和式個室しかないので、幼稚園児とかが自分でおしっこするの無理だと思います

3.ゲームセンター
一応あるのですがめっちゃ狭くてビデオゲームはネオジオ筐体1台だけで、コロナ対策で1台おきに電源落としてるせいで遊べませんでした。
古い温泉旅館は、パックマンとかギャラガみたいなテーブル型のゲーム機が完備されてると素敵だと思いました。

4.階段
山の中に立ってる旅館なのである程度仕方ないのですが、廊下を直進している途中に、絶対に避けられない階段が数段あったりします。
スロープがない場所も多く、ベビーカーで通れない場所がちらほらありました

その他はとてもよかったです!
お値段も安かったので、上記の点もあんまり言ったら贅沢ってもんですね

家族みんな大満足でした

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2020-10-01 15:51:02

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして誠にありがとうございました。大切なご家族との旅行に当館をお選び頂けた事、重ねて御礼申し上げます。
また、お部屋・お風呂・お食事につきまして、「大変良かった」と大変温かいお言葉を頂戴できた事、大変嬉しく思います。その他、数々の貴重なご意見、ありがとうございます。改善できる部分はお客様のお声を参考に改善させて頂きます。
今後とも、お客さまの声を第一に、更なるサービスの向上に努めて参りますのでまたの機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり&お値打ち・温泉付き客室】景色を気にしない方限定♪ディナーバイキング☆熱々ステーキと天ぷら
ご利用のお部屋
【温泉内風呂付 和室タイプ「泉遊」36平米(禁煙/眺望無)】

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