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箱根湯本温泉 ホテル おかだのクチコミ・お客さまの声
立地3
当日になってしまった予約変更には迅速に対応頂いた。部屋食は会席料理で良かったが、ご飯がくるのが遅く、味噌汁がぬるかった。配膳準備と後片付け時の隣部屋での待機は、部屋食では致し方無いが、間が持たず、電話連絡が面倒だった。箱根湯本の最奥にあり、静かだが、周りに何もなく、アクセスに難あり。建物が古く、部屋の壁が傷んでいた。別棟の温泉施設は無料だが遠くて不便。
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この度はご来館並びにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お部屋食でのお食事につきまして、係の段取りが悪く、ご迷惑・ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。今後は同様な事が起こらぬよう、教育指導の徹底をはかりますと共に、より一層の接客、接遇に努力を致します。今回、頂戴致しました貴重なご意見は、今後の改善点とさせて頂きます。また箱根へいらっしゃるご機会がございましたら、ぜひホテルおかだをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
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箱根湯本温泉 ホテル おかだ(神奈川県)
3.0
投稿日:2021-03-02 16:53:35
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立地3
さいちん5762さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ
当日になってしまった予約変更には迅速に対応頂いた。
部屋食は会席料理で良かったが、ご飯がくるのが遅く、味噌汁がぬるかった。配膳準備と後片付け時の隣部屋での待機は、部屋食では致し方無いが、間が持たず、電話連絡が面倒だった。
箱根湯本の最奥にあり、静かだが、周りに何もなく、アクセスに難あり。
建物が古く、部屋の壁が傷んでいた。
別棟の温泉施設は無料だが遠くて不便。
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この度はご来館並びにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋食でのお食事につきまして、係の段取りが悪く、ご迷惑・ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。今後は同様な事が起こらぬよう、教育指導の徹底をはかりますと共に、より一層の接客、接遇に努力を致します。
今回、頂戴致しました貴重なご意見は、今後の改善点とさせて頂きます。
また箱根へいらっしゃるご機会がございましたら、ぜひホテルおかだをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。