楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
箱根湯本温泉 ホテル おかだのクチコミ･お客さまの声
総合3
当日になってしまった予約変更には迅速に対応頂いた。部屋食は会席料理で良かったが、ご飯がくるのが遅く、味噌汁がぬるかった。配膳準備と後片付け時の隣部屋での待機は、部屋食では致し方無いが、間が持たず、電話連絡が面倒だった。箱根湯本の最奥にあり、静かだが、周りに何もなく、アクセスに難あり。建物が古く、部屋の壁が傷んでいた。別棟の温泉施設は無料だが遠くて不便。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はご来館並びにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お部屋食でのお食事につきまして、係の段取りが悪く、ご迷惑・ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。今後は同様な事が起こらぬよう、教育指導の徹底をはかりますと共に、より一層の接客、接遇に努力を致します。今回、頂戴致しました貴重なご意見は、今後の改善点とさせて頂きます。また箱根へいらっしゃるご機会がございましたら、ぜひホテルおかだをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
箱根湯本温泉 ホテル おかだ クチコミ一覧へ
箱根湯本温泉 ホテル おかだ（神奈川県）
3.0
投稿日：2021-03-02 16:53:35
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合3
さいちん5762さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ
当日になってしまった予約変更には迅速に対応頂いた。
部屋食は会席料理で良かったが、ご飯がくるのが遅く、味噌汁がぬるかった。配膳準備と後片付け時の隣部屋での待機は、部屋食では致し方無いが、間が持たず、電話連絡が面倒だった。
箱根湯本の最奥にあり、静かだが、周りに何もなく、アクセスに難あり。
建物が古く、部屋の壁が傷んでいた。
別棟の温泉施設は無料だが遠くて不便。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はご来館並びにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋食でのお食事につきまして、係の段取りが悪く、ご迷惑・ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。今後は同様な事が起こらぬよう、教育指導の徹底をはかりますと共に、より一層の接客、接遇に努力を致します。
今回、頂戴致しました貴重なご意見は、今後の改善点とさせて頂きます。
また箱根へいらっしゃるご機会がございましたら、ぜひホテルおかだをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。