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箱根湯本温泉 ホテル おかだのクチコミ・お客さまの声
サービス4
従業員の対応はとても良かった。フロントやレストランのサービスは本当に素晴らしい。しかし、料理は一部改善する点があった。初日のステーキは良かったが、あとの日は焼き過ぎで美味しくなかった。サラダもみすぼらしい感じで、乾いているものがあった。小籠包も皮が固すぎた。ほかの料理はおいしかった。施設は古いので、箱根では仕方がないのだろう。ただし、部屋以外のトイレで和式だったり、様式でもシャワートイレで無いのは改善すべきだと思う。
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この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして誠にありがとうございます。従業員の対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴できた事、大変嬉しく思います。しかしながら、ご料理につきましてはご満足頂けなかったようで、申し訳ございませんでした。お客様のお声を真摯に受け止め、改善を検討致します。その他、頂戴致しましたご意見は今後の改善点とさせて頂きます。今後とも、お客さまの声を第一に、更なるサービスの向上に努めて参りますのでまたの機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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サービス4
投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ
従業員の対応はとても良かった。
フロントやレストランのサービスは本当に素晴らしい。
しかし、料理は一部改善する点があった。
初日のステーキは良かったが、あとの日は焼き過ぎで美味しくなかった。
サラダもみすぼらしい感じで、乾いているものがあった。
小籠包も皮が固すぎた。
ほかの料理はおいしかった。
施設は古いので、箱根では仕方がないのだろう。
ただし、部屋以外のトイレで和式だったり、様式でもシャワートイレで無いのは改善すべきだと思う。
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この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
従業員の対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴できた事、大変嬉しく思います。しかしながら、ご料理につきましてはご満足頂けなかったようで、申し訳ございませんでした。お客様のお声を真摯に受け止め、改善を検討致します。
その他、頂戴致しましたご意見は今後の改善点とさせて頂きます。今後とも、お客さまの声を第一に、更なるサービスの向上に努めて参りますので
またの機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。