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箱根湯本温泉 ホテル おかだ クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 ホテル おかだのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:1170件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地3.88
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.26
  • 食事4.13

サービス5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ

投稿者さん 2021-06-15 09:52:33

お友達とリフレッシュしに宿泊しました。
ロビーの方やお食事を運んでくださった方、全てのスタッフさんがとても親切でまた泊まりに行きたい!と思える方々でした。

客室が少し古いなと感じてしまいました。
カーテンや壁にはカビが生えていて、部屋全体も少し薄暗く感じました。
お部屋がキレイだとやっぱりテンションがあがりますし…
そこだけ気になってしまいました。
アメニティーも小袋の化粧水など置いてくださると最高でした!
あとは、お部屋用にハンドタオルが置いてあるといいなと思いました!顔を拭くのに必要でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年06月
箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2021-06-15 17:20:13

この度は、大切なご友人とのご旅行に当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴できた事大変嬉しく思います。
客室のメンテナンスにつきましては、お客様のお声を真摯に受け止め今後改善して参ります。
更なるサービスの向上に努めて参りますので、また機会がございましたらご来館頂ければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【本館和室又は和洋室 37平米(禁煙/5階以下)】