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4.0
投稿日：2023-05-25 17:49:34
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投稿日：2023-01-19 16:56:15
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投稿日：2022-02-09 17:35:42
サービス5
ココ&レオンさんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ
2月初旬のとても寒い日に夫婦で利用しました。
蔓延対策中で閑散とする湯本駅から座れない人がいる位に混雑するシャトルバスは殆ど同じホテルで降車。とても人気があるホテルの様だという感心とチェックインの混雑ぶりを危惧していたが、素早い手続きであっさりと部屋に通され安堵の中、扉を開けると清潔感ある広い部屋の向こうに予想以上に大きめな個室露天風呂に驚愕させられました。常に適温・適量の源泉に外風呂に抵抗のある妻が３度も利用しておりそれだけでもこの旅行は大正解でした。一方お風呂大好きな旦那は２つの大浴場と別館の湯の里を含め全制覇(残念ながらホテル内の露天風呂は修繕中で使用不可)。時節柄客数も少ない所為もありゆったりと過ごせました。
食事に関しては夫婦揃い偏食なので夕食・朝食ともにバイキング形式をチョイス、20代の若者の割合が多く少し騒がしかったが質量ともに満足出来るもので正直食べ過ぎて後で後悔しました。(あくまでもバイキング…熱々・新鮮差などは無いです)
設備・アメニティに関しても感染対策も行き届いており不足感は無く、部屋着も浴衣に加え作務衣も有り快適に過ごせました。
足湯を利用中のお茶のサービスには体も心もほっこりさせられたり、他もお客さんも皆満足げな感じでサービスが行き届いてるなぁという印象が持てました。
全体的にはとても満足いく内容でしたが、強いて言えば若い利用客が多い事から夜食用に売店の営業時間を伸ばしたり、客室露天風呂利用時の脱衣時の目隠し用のパーテーションなど部屋に常設して貰えたら嬉しいですね。
ここ数年、go to やディズニホテルなど旅行三昧の者からしても今回の旅行は久しぶりに満足・満喫出来ましたのでお勧めします。
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この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご夫婦での久しぶりのご旅行に当館をお選び頂けた事、重ねて御礼申し上げます。
露天風呂付 粋彩～SUISAI～和洋室のお部屋・温泉施設・お食事のバイキング・アメニティ・足湯でのサービスにつきまして、それぞれご満足・お褒めの言葉を頂戴できた事、大変嬉しく思います。数々の貴重なお声は、今後のサービス向上に役立てて参ります。
今後とも、お客さまの声を第一に、更なるサービスの向上に努めて参りますのでまたの機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。