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箱根湯本温泉 ホテル おかだのクチコミ･お客さまの声
立地5
10月5日急に寒くなった日でしたので温泉が有難かったです。残念なことにずっと雨でしたので、隣の「箱根の森おかだ」往復と露天風呂は大変でしたが、4回も往復しました…天気に恵まれたら良かっのに残念！… 温泉が最大の目的でしたが、ホテルの大風呂は巨大で満足でしたが、露天風呂は・・・特に朝、大量の”巨大な蛾”の死骸が浮いており恐ろしくて入れませんでした。時間をおいて又行きましたが…結局は入れませんでした。食事は朝晩バイキングでしたが特別なレベルではありませんでした。食事処フロアの接遇には感心しました。「箱根の森おかだ」を目的にまた伺おうと思います。
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この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして誠にありがとうございます。別棟の露天風呂施設「湯の里」につきまして、ご満足頂けたようですが、当館の大浴場の露天風呂では、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事がないよう、清掃の徹底をはかりますとともに、より一層の接客、接遇に努力をいたします。今後とも、お客様の声を第一に、更なるサービスの向上に努めて参りますのでまたの機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ
10月5日急に寒くなった日でしたので温泉が有難かったです。残念なことにずっと雨でしたので、隣の「箱根の森おかだ」往復と露天風呂は大変でしたが、4回も往復しました…天気に恵まれたら良かっのに残念！… 温泉が最大の目的でしたが、ホテルの大風呂は巨大で満足でしたが、露天風呂は・・・特に朝、大量の”巨大な蛾”の死骸が浮いており恐ろしくて入れませんでした。時間をおいて又行きましたが…結局は入れませんでした。食事は朝晩バイキングでしたが特別なレベルではありませんでした。食事処フロアの接遇には感心しました。「箱根の森おかだ」を目的にまた伺おうと思います。
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この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
別棟の露天風呂施設「湯の里」につきまして、ご満足頂けたようですが、当館の大浴場の露天風呂では、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないよう、清掃の徹底をはかりますとともに、より一層の接客、接遇に努力をいたします。
今後とも、お客様の声を第一に、更なるサービスの向上に努めて参りますのでまたの機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。