楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

箱根湯本温泉 ホテル おかだ クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

箱根湯本温泉 ホテル おかだのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:1170件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地3.88
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.26
  • 食事4.13

立地4

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ

投稿者さん 2023-01-06 17:40:18

スタッフの方のご対応も親切でお部屋も綺麗でした。お風呂も広くて、別館の温浴施設でもいろんなお風呂を楽しめました。
唯一少しだけ残念だったのがお食事のバイキングで、夕食に温かい料理がほとんどなかったことです。好きな具材で作れるミニお鍋は固形燃料を使わせていただけましたが、そのほかは天ぷらも味噌汁もぬるかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2023-01-07 13:45:18

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応・お部屋・お風呂につきましては、ご満足・お楽しみ頂けたようですが、バイキングにつきましては、ご満足頂けなかったようで申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたお声を真摯に受け止め、今後改善をして参ります。
今後とも、お客様の声を第一に、更なるサービスの向上に努めて参りますのでまたの機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★箱根で年末年始★夕食朝食バイキングプラン 年末年始 年越 正月 ★
ご利用のお部屋
【【一般客室】和室又は和洋室 37平米(5階以下)】