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箱根湯本温泉 ホテル おかだのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
夫婦で伺いました。箱根は良く来ていますが、こちらは初めてです。到着後まず受付に列を作っており(前に5組ほどしかいなかった)時間がかなりかかり、到着から20分以上も待ちました。駐車場はかなり遠く(途中迷子になるくらい)、自身で駐車場まで車を置きに行き、朝も取りに行かなきゃならないシステムは初めてで、駐車場の説明もごく簡単なもので、初めての方(特にご年配の方)は混乱するのではと思います。到着後は遠方から来て疲れているので、この点は改善してもらいたいところです。部屋は海外仕様で角部屋にしていただいたようで快適で、部屋のお風呂が広くて良かったです。食事場所は個室になっておりゆっくり食事できましたが、この御時世、周りで咳をしている方が多く、空気の循環をもう少し良くしていただけると安心だと思います。食事スタッフの方々はとても感じ良かったです。
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この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご来館時の駐車場のご案内・フロントでのチェックインにつきまして、ご不便をお掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。お客様より頂戴致しましたお声を真摯に受け止め、今後改善して参ります。そのような事があったにも関わらず、【露天風呂付 粋彩～SUISAI～】和洋室のお部屋・お風呂・個室ダイニングでのお食事につきまして、ご満足頂けた事大変嬉しく思います。今後とも、お客様の声を第一に、更なるサービスの向上に努めて参りますのでまたの機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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設備・アメニティ5
投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ
夫婦で伺いました。箱根は良く来ていますが、こちらは初めてです。
到着後まず受付に列を作っており(前に5組ほどしかいなかった)時間がかなりかかり、到着から20分以上も待ちました。駐車場はかなり遠く(途中迷子になるくらい)、自身で駐車場まで車を置きに行き、朝も取りに行かなきゃならないシステムは初めてで、駐車場の説明もごく簡単なもので、初めての方(特にご年配の方)は混乱するのではと思います。到着後は遠方から来て疲れているので、この点は改善してもらいたいところです。部屋は海外仕様で角部屋にしていただいたようで快適で、部屋のお風呂が広くて良かったです。食事場所は個室になっておりゆっくり食事できましたが、この御時世、周りで咳をしている方が多く、空気の循環をもう少し良くしていただけると安心だと思います。
食事スタッフの方々はとても感じ良かったです。
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この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご来館時の駐車場のご案内・フロントでのチェックインにつきまして、ご不便をお掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。
お客様より頂戴致しましたお声を真摯に受け止め、今後改善して参ります。
そのような事があったにも関わらず、【露天風呂付 粋彩～SUISAI～】和洋室のお部屋・お風呂・個室ダイニングでのお食事につきまして、ご満足頂けた事大変嬉しく思います。
今後とも、お客様の声を第一に、更なるサービスの向上に努めて参りますのでまたの機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。