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箱根湯本温泉 ホテル おかだのクチコミ･お客さまの声
総合4
立地は道が狭く大変でした、部屋は良かったです、ただ食事はバイキング大好きなんですが、会場で2～3際の子供2人連れが駆け回っていて、食器をもてあそんでいたので、止めようかと迷っていましたところ、少しして母親が来ましたが、弄んだ食器を戻していました、無神経な親の態度に、一気に食欲が冷めました、あの食器を知らない人たちは持ってって使うんだろうなあと思いました、十分に監視ししてほしいですその他ハンディのある私達への配慮はとても良かったです、風呂も良かったですが、深くて老体には湯船に踏み段を設置するくらいの配慮があっても良いのではないでしょうか、注意してたのに思いの外深くて、落ち込みました
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この度はホテルおかだをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中でのご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。立地については、道が狭いことでご不便をおかけしたこと、大変申し訳ございません。また、バイキング会場での子供の行動については、ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後、スタッフによる監視を強化し、ご来場のお客様に安心してお食事を楽しんでいただけるよう改善いたします。スタッフによるお客様への配慮について、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。これからも快適なご滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。お風呂に関して、深さや踏み段の設置についてのご意見、誠にありがとうございます。お客様のご意見を参考にし、今後の設備改善に取り組んでまいります。ご不便やご迷惑をおかけした点について、改善に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。
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総合4
投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ
立地は道が狭く大変でした、部屋は良かったです、ただ食事はバイキング大好きなんですが、会場で2～3際の子供2人連れが駆け回っていて、食器をもてあそんでいたので、止めようかと迷っていましたところ、少しして母親が来ましたが、弄んだ食器を戻していました、無神経な親の態度に、一気に食欲が冷めました、あの食器を知らない人たちは持ってって使うんだろうなあと思いました、十分に監視ししてほしいです
その他ハンディのある私達への配慮はとても良かったです、風呂も良かったですが、深くて老体には湯船に踏み段を設置するくらいの配慮があっても良いのではないでしょうか、注意してたのに思いの外深くて、落ち込みました
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この度はホテルおかだをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中でのご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
立地については、道が狭いことでご不便をおかけしたこと、大変申し訳ございません。また、バイキング会場での子供の行動については、ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後、スタッフによる監視を強化し、ご来場のお客様に安心してお食事を楽しんでいただけるよう改善いたします。
スタッフによるお客様への配慮について、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。これからも快適なご滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
お風呂に関して、深さや踏み段の設置についてのご意見、誠にありがとうございます。お客様のご意見を参考にし、今後の設備改善に取り組んでまいります。
ご不便やご迷惑をおかけした点について、改善に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。