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箱根湯本温泉 ホテル おかだ クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 ホテル おかだのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:1170件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地3.88
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.26
  • 食事4.13

サービス5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ

投稿者さん 2023-04-22 17:13:28

0歳3歳含めた家族で泊まりました。下の階は客室階ではなかったので子供がバタバタしてても神経質にならずにすみました。エレベーターに近い部屋でもあり、同階にお風呂もあったので移動が楽でした。
乳児に対するサービスは、とても良かったです。食事は子供が食べれるメニューは少なめでしたが、大人は大変満足でした。特にお寿司に感動しました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2023-04-25 10:11:17

この度はホテルおかだをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中でのご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
お子様連れでのご利用でございましたが、客室の配置や移動がスムーズに行えたこと、大変嬉しく思います。当ホテルでは、ご家族連れのお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、各種設備やサービスに力を入れております。
また、乳児に対するサービスがお役に立てたことについても、喜んでおります。一方で、お子様向けの食事メニューに関しては、ご要望にお応えできなかった点について、お詫び申し上げます。今後はお子様向けのメニューも充実させるよう改善に努めます。
大人のお客様にはお寿司を含む食事をお楽しみいただけたようで、非常に嬉しく思っております。今後もお客様に美味しい料理を提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割7】室数限定★最大7,000円OFF!ディナーバイキング☆熱々ステーキと天ぷら♪ ★
ご利用のお部屋
【【上層階客室】和室 43平米】