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箱根湯本温泉 ホテル おかだのクチコミ･お客さまの声
立地5
母の還暦祝いで、大人6名＋乳幼児1名で宿泊しました。予約後メールでのやり取りから、当日のホテルマンの対応、荷物を部屋まで運んでいただいたり写真を撮っていただいたり、母にプレゼントまでいただいて。スタッフの心配りが素晴らしく大変良かったです。ただ残念なのは食事とお部屋のお風呂。食事はバイキングでしたが品数も少ないと思いましたし味もイマイチ。まぁこんなもんか…という感じ。お風呂はベビーバスをお借りしてお部屋で入れたのですがとても乳幼児を入れられる感じではありませんでした。湿気もひどいしシャワーの水圧も激強、水の出る方向もバラバラで15個くらいの穴からジャー！っと勢いよく出て大人でも痛い。大浴場や温泉施設があるので部屋のお風呂を利用する人は少ないのかもしれませんが、そこもメンテナンスしてあれば良かったのにと思いました。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。バイキングにおいては貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
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立地5
投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ
母の還暦祝いで、大人6名＋乳幼児1名で宿泊しました。
予約後メールでのやり取りから、当日のホテルマンの対応、荷物を部屋まで運んでいただいたり写真を撮っていただいたり、母にプレゼントまでいただいて。スタッフの心配りが素晴らしく大変良かったです。
ただ残念なのは食事とお部屋のお風呂。食事はバイキングでしたが品数も少ないと思いましたし味もイマイチ。まぁこんなもんか…という感じ。お風呂はベビーバスをお借りしてお部屋で入れたのですがとても乳幼児を入れられる感じではありませんでした。湿気もひどいしシャワーの水圧も激強、水の出る方向もバラバラで15個くらいの穴からジャー！っと勢いよく出て大人でも痛い。大浴場や温泉施設があるので部屋のお風呂を利用する人は少ないのかもしれませんが、そこもメンテナンスしてあれば良かったのにと思いました。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
バイキングにおいては貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。