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箱根湯本温泉 ホテル おかだ クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 ホテル おかだのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:1151件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地3.90
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.24
  • 食事4.12

総合2

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ

投稿者さん 2023-09-22 23:41:05

お部屋に温泉内風呂がついた36平米和室というお部屋に1泊しました。

部屋:入ると洗面台&テーブル・イスのスペース。ふすまをはさんで奥に和室でレイアウトが微妙だなという印象を持ちました。古さもあり、温泉内風呂も正直あまりテンションがあがるようなお風呂ではなかったです。
ただ、子連れだったため子ども達を和室で寝かしつけて大人はテーブルスペースでまったりできたので、結果的に使いやすいレイアウトでした。内風呂も4ヶ月の子供を入れることができ、入ってみたらなかなか良かったです。

大浴場:離れの湯の里は他の方の口コミにもある通り坂があり歩きづらさはありました。
5歳の子にスリッパを履かせて行ったら、行きはエスカレーターがあるのですが、帰りは階段のためスリッパが脱げて大変でした。子供は、スニーカーで行ったほうが良いという案内があれば良かったと思いました。お風呂はどれもとても気持ちよかったです!

食事:美味しいかと言われればどれも味は普通でしたが、子供向けのメニューが豊富で、普段あまり食べない子供も喜んで食べていました。

サービス:子供向けのサービスはとても良かったです。大浴場にもハイローチェアやベビーバスが置かれ、部屋にもオムツゴミ箱やボディソープ等用意されていました。
スタッフさんの対応も人によりけりではありましたが、親切丁寧に感じました。

良い面もたくさんあり、楽しい時間を過ごさせていただきましたがお値段の割に…感は否めませんでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2023-10-03 15:00:45

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、大切なご家族とのご旅行に数ある箱根の宿より当館をお選び頂けた事、重ねて御礼申し上げます。お部屋や温泉施設・お食事やサービス面につきましての、数々の貴重なお声を頂戴できた事、ありがとうございます。
頂戴致しましたお声は今後のサービス向上に役立てて参りますので、また是非ご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割7】室数限定★最大7,000円OFF!ディナーバイキング☆熱々ステーキと天ぷら♪ ★
ご利用のお部屋
【【温泉内風呂付 泉遊~SENYU~】和室 36平米】