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箱根湯本温泉 ホテル おかだのクチコミ・お客さまの声
立地4
20%の楽天トラベル割引がなければ(通常料金)「やや不満」かな。建物自体が古いので仕方ない面はあるが、次の設備面の点では不満である。①シャワートイレの洗浄ノズル位置が全く合っていなく、ノズルの前後移動のスイッチも作動しない②テレビのリモコンの電源オン・オフがなかなか作動しなくて、オフにする場合はコンセントを抜く、 オンにする場合はコンセントを差し込むはめになった以上は日常のチェックで確認できるはず。ちなみに部屋番号は204号室だったと思う。その他接客面ではほぼ良好だったが、フロントの案内において、「卓球・カラオケのサービスはあるか」質問したが、若い従業員は「ありません」との返答だったが、隣りにいた従業員は「ある」と返答し、案内してくれた。これは非常に問題だと思う。又、部屋にある館内案内書にも、両サービスとも記載がされていなかった。
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この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。ハード面の至らない部分をソフト面でカバーしていけるよう従業員一同、頑張って参ります。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
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箱根湯本温泉 ホテル おかだ(神奈川県)
3.0
投稿日:2023-10-17 15:09:05
伊豆・伊東温泉 お風呂ずきの宿 大東館(静岡県)
4.0
投稿日:2023-02-07 20:27:13
年間民宿 くろえむ荘(千葉県)
5.0
投稿日:2022-10-16 10:33:03
グランドニッコー東京 台場(東京都)
投稿日:2022-07-23 16:45:19
天然温泉の宿 ホテル白岩 <大島>(東京都)
2.0
投稿日:2022-07-14 17:16:00
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立地4
ゆうたん2311さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ
20%の楽天トラベル割引がなければ(通常料金)「やや不満」かな。
建物自体が古いので仕方ない面はあるが、次の設備面の点では不満である。
①シャワートイレの洗浄ノズル位置が全く合っていなく、ノズルの前後移動のスイッチも作動しない
②テレビのリモコンの電源オン・オフがなかなか作動しなくて、オフにする場合はコンセントを抜く、
オンにする場合はコンセントを差し込むはめになった
以上は日常のチェックで確認できるはず。ちなみに部屋番号は204号室だったと思う。
その他接客面ではほぼ良好だったが、フロントの案内において、「卓球・カラオケのサービスはあるか」質問したが、若い従業員は「ありません」との返答だったが、隣りにいた従業員は「ある」と返答し、案内してくれた。これは非常に問題だと思う。
又、部屋にある館内案内書にも、両サービスとも記載がされていなかった。
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この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
ハード面の至らない部分をソフト面でカバーしていけるよう従業員一同、頑張って参ります。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。