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箱根湯本温泉 ホテル おかだのクチコミ･お客さまの声
総合4
総合的には良かった。食事、温泉、アメニティなど、宿泊のメインとなる部分は満足。一方で、部屋はリフォームされていたが、柱、洗面台、トイレのドアなどが古いままだったり、冷蔵庫の横に埃が溜まっていたり、ゲームコーナーの卓球台の下が埃まみれだったり、ちょっとしたところが残念で、そこがよければ、という印象でした。
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この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋やゲーム・卓球コーナーの清掃につきまして、ご不快な思いをさせてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。直ちにチェックを致しまして、清掃の徹底を致します。そのような事があったにも関わらず、お食事・温泉・アメニティにつきましては、ご満足頂けた事大変嬉しく思います。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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総合4
投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ
総合的には良かった。
食事、温泉、アメニティなど、宿泊のメインとなる部分は満足。
一方で、部屋はリフォームされていたが、柱、洗面台、トイレのドアなどが古いままだったり、冷蔵庫の横に埃が溜まっていたり、ゲームコーナーの卓球台の下が埃まみれだったり、ちょっとしたところが残念で、そこがよければ、という印象でした。
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この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋やゲーム・卓球コーナーの清掃につきまして、ご不快な思いをさせてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。
直ちにチェックを致しまして、清掃の徹底を致します。
そのような事があったにも関わらず、お食事・温泉・アメニティにつきましては、ご満足頂けた事大変嬉しく思います。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。