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箱根湯本温泉 ホテル おかだのクチコミ･お客さまの声
立地4
チェックイン時からスタッフの方の対応も気持ち良く、お料理の質も量も大満足でした。お部屋は多少の古さはあるのは否めませんが、良く手入れされており清潔感がありました。一つだけ。。外国の方がたくさんいらしてましたが、向かいの部屋も外国の方で、部屋の中、廊下でワイワイガヤガヤ賑やかなこと、、^^;フロントに伝えようか迷っていたら隣りの部屋の方(日本人)が煩いんですけど、と伝えなんとか静かにはなりました。ただそれでも部屋の中の声が結構聞こえてきて(ドア開けてすぐ部屋な造りの為？)なかなか寝られなかったのも事実でした。チェックイン時、特に外国の方へ一言、お部屋や廊下ではくれぐれもお静かに、と伝えても良いのかも知れません。文化も違うのでなかなか難しいとは思いますが。。それ以外は100点な旅館です。
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この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋の騒音につきましては、ご不快な思いをさせてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。今後はこのような事がないよう、外国人の方への案内の改善を検討致します。そのような事があったにも関わらず、スタッフの対応やお食事のバイキングにつきまして、「100点」を頂戴できた事、大変嬉しく思います。また、機会がございましたらご来館頂ければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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立地4
投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ
チェックイン時からスタッフの方の対応も気持ち良く、お料理の質も量も大満足でした。
お部屋は多少の古さはあるのは否めませんが、良く手入れされており清潔感がありました。
一つだけ。。
外国の方がたくさんいらしてましたが、向かいの部屋も外国の方で、部屋の中、廊下でワイワイガヤガヤ賑やかなこと、、^^;
フロントに伝えようか迷っていたら隣りの部屋の方(日本人)が煩いんですけど、と伝えなんとか静かにはなりました。
ただそれでも部屋の中の声が結構聞こえてきて(ドア開けてすぐ部屋な造りの為？)なかなか寝られなかったのも事実でした。
チェックイン時、特に外国の方へ一言、お部屋や廊下ではくれぐれもお静かに、と伝えても良いのかも知れません。文化も違うのでなかなか難しいとは思いますが。。
それ以外は100点な旅館です。
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この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の騒音につきましては、ご不快な思いをさせてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないよう、外国人の方への案内の改善を検討致します。
そのような事があったにも関わらず、スタッフの対応やお食事のバイキングにつきまして、「100点」を頂戴できた事、大変嬉しく思います。
また、機会がございましたらご来館頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。