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箱根湯本温泉 ホテル おかだのクチコミ･お客さまの声
総合2
３月に宿泊しました。とにかく期待していた料理が冷めていてまずかったです。お皿を多くしてごまかしている感じで一品一品は下の下。外で創作料理店を探して食べればよかったなあと後で後悔しています。鍋もありましたがお肉が固いし、この値段でこの料理はないだろう、、、とショックです。ネイルはほぼ固まっているしほぼなくなっていました、泣 浴衣やお部屋は満足ですが、料理が残念です。
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この度はホテルおかだをご利用いただきまして、ありがとうございます。また、クチコミにもご投稿いただき、お部屋や温泉に高い評価を頂き、大変嬉しく思っております。しかしながら、楽しみにしていらしたお食事にてご満足出来る料理を提供することが出来ず大変申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。承りましたご意見は、今後のメニューの研究や提供方法等の参考とさせていただきます。また、ネイルサービスの準備にて不手際がありご不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。メンテナンスの徹底をはかりますと共に、より一層の接客、接遇に努力をいたします。今後とも、お客さまの声を第一に、更なるサービスの向上に努めて参りますので機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ
３月に宿泊しました。とにかく期待していた料理が冷めていてまずかったです。お皿を多くしてごまかしている感じで一品一品は下の下。外で創作料理店を探して食べればよかったなあと後で後悔しています。鍋もありましたがお肉が固いし、この値段でこの料理はないだろう、、、とショックです。ネイルはほぼ固まっているしほぼなくなっていました、泣 浴衣やお部屋は満足ですが、料理が残念です。
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この度はホテルおかだをご利用いただきまして、ありがとうございます。
また、クチコミにもご投稿いただき、お部屋や温泉に
高い評価を頂き、大変嬉しく思っております。
しかしながら、楽しみにしていらしたお食事にて
ご満足出来る料理を提供することが出来ず
大変申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
承りましたご意見は、今後のメニューの研究や
提供方法等の参考とさせていただきます。
また、ネイルサービスの準備にて不手際があり
ご不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
メンテナンスの徹底をはかりますと共に、より一層の接客、接遇に努力をいたします。
今後とも、お客さまの声を第一に、更なるサービスの向上に努めて参りますので
機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。