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箱根湯本温泉 ホテル おかだのクチコミ･お客さまの声
総合3
0歳児がいるので、部屋食のプランを申し込みました。部屋は若干古さが目立つものの、清潔でしたが、部屋についているバスは、カビが目立ち、もう少しなんとかならないかなあと思いました。お部屋に出たお料理は、多分バイキングのほうが美味しかったんじゃないかと思いました。アツアツというわけでもなかったし、味も濃く、創作色が強かったのでそれよりは素材を生かしたお料理のほうが好みでした・・・。大浴場と湯の里おかだはたっぷりのお湯で、清潔でしたし、楽しめました。朝ごはんはバイキングで、テーブルにぬいぐるみとウェットティッシュがあったり、子供用にラック椅子があったりと、子供連れにはうれしいサービス満載でした。お粥とせいろ蒸しの野菜を娘も食べれたし、良かったです。レストランでこんなに子供向けサービスがしっかりしているなら、やっぱり夕食もバイキングにすればよかった…。朝のバイキングはすぐに補充もしてくださっていたし、パンもトースターで温められ、美味しくいただけました。総合的には、２食ともバイキングにすれば、子供連れには使い勝手の良い宿だと思いました。あとは部屋のお風呂の掃除をお願いします！
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この度はホテルおかだをご利用いただきまして、ありがとうございます。またクチコミにもご投稿いただき、接客や温泉などご評価いただき大変嬉しく思っております。しかしながら、ご夕食ではご満足出来る料理を提供することが出来ず申し訳ございませんでした。承りましたご意見は、今後のメニューの研究や提供方法等の参考とさせていただきます。客室内浴室につきましては、至急設備の点検・清掃を行わせて頂きます。ご不便をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。バイキング会場でございますが、先月よりお子様向けのサービスの強化に努めております。（お子様向けの料理や、やわらかいマットレスを敷いたキッズスペース、ハイローチェアの台数を増やす等）ぜひ夕食バイキングもご利用下さいませ。今後とも、お客さまの声を第一に、更なるサービスの向上に努めて参りますのでまたの機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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箱根湯本温泉 ホテル おかだ（神奈川県）
3.0
投稿日：2012-05-02 14:17:18
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総合3
こばこばりんりんさんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ
0歳児がいるので、部屋食のプランを申し込みました。
部屋は若干古さが目立つものの、清潔でしたが、部屋についているバスは、
カビが目立ち、もう少しなんとかならないかなあと思いました。
お部屋に出たお料理は、多分バイキングのほうが美味しかったんじゃないかと思いました。
アツアツというわけでもなかったし、味も濃く、創作色が強かったので
それよりは素材を生かしたお料理のほうが好みでした・・・。
大浴場と湯の里おかだはたっぷりのお湯で、清潔でしたし、楽しめました。
朝ごはんはバイキングで、テーブルにぬいぐるみとウェットティッシュがあったり、
子供用にラック椅子があったりと、子供連れにはうれしいサービス満載でした。
お粥とせいろ蒸しの野菜を娘も食べれたし、良かったです。
レストランでこんなに子供向けサービスがしっかりしているなら、
やっぱり夕食もバイキングにすればよかった…。
朝のバイキングはすぐに補充もしてくださっていたし、
パンもトースターで温められ、美味しくいただけました。
総合的には、２食ともバイキングにすれば、
子供連れには使い勝手の良い宿だと思いました。
あとは部屋のお風呂の掃除をお願いします！
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この度はホテルおかだをご利用いただきまして、ありがとうございます。
またクチコミにもご投稿いただき、接客や温泉などご評価いただき大変嬉しく思っております。
しかしながら、ご夕食ではご満足出来る料理を提供することが出来ず申し訳ございませんでした。
承りましたご意見は、今後のメニューの研究や提供方法等の参考とさせていただきます。
客室内浴室につきましては、至急設備の点検・清掃を行わせて頂きます。
ご不便をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
バイキング会場でございますが、先月よりお子様向けのサービスの強化に努めております。
（お子様向けの料理や、やわらかいマットレスを敷いたキッズスペース、ハイローチェアの台数を増やす等）
ぜひ夕食バイキングもご利用下さいませ。
今後とも、お客さまの声を第一に、更なるサービスの向上に努めて参りますので
またの機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。