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箱根湯本温泉 ホテル おかだのクチコミ・お客さまの声
立地3
若い女性のスタッフさんが目立ちました。皆さん笑顔も素敵でした。桜ことばコンセプトフロアーに宿泊させていただきました。お部屋も広く感激でした。ベットサイドにエステのミスト機器があって嬉しかったのですが、水タンクを入れる部分がとても汚れていました。お掃除大変だと思いますが、時々チェックしてみてください。
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この度はホテルおかだをご利用いただきまして、ありがとうございます。またクチコミにもご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。桜ことばのお部屋を始め、接客など高い評価を頂き、大変光栄でございます。見晴らし茶屋の、湯上りお茶サービスは沢山のお客様にご好評を頂戴しております。しかしながら、設備の清掃の件にてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。早急に点検・清掃を行うとともに、この様なことが起こらぬよう教育指導の徹底をはかりたいと思っております。今後とも、お客さまの声を第一に、更なるサービスの向上に努めて参りますのでまたの機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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箱根湯本温泉 ホテル おかだ(神奈川県)
4.0
投稿日:2012-05-05 15:28:51
EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根)(神奈川県)
3.0
投稿日:2012-05-05 15:18:30
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立地3
まえ1212さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ
若い女性のスタッフさんが目立ちました。
皆さん笑顔も素敵でした。桜ことばコンセプトフロアーに宿泊させていただきました。お部屋も広く感激でした。
ベットサイドにエステのミスト機器があって嬉しかったのですが、水タンクを入れる部分がとても汚れていました。
お掃除大変だと思いますが、時々チェックしてみてください。
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この度はホテルおかだをご利用いただきまして、ありがとうございます。
またクチコミにもご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
桜ことばのお部屋を始め、接客など高い評価を頂き、大変光栄でございます。
見晴らし茶屋の、湯上りお茶サービスは
沢山のお客様にご好評を頂戴しております。
しかしながら、設備の清掃の件にてご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
早急に点検・清掃を行うとともに、この様なことが起こらぬよう
教育指導の徹底をはかりたいと思っております。
今後とも、お客さまの声を第一に、更なるサービスの向上に努めて参りますので
またの機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。