この度は、大切なご家族とのご旅行に当館をお選び頂けた事、誠にありがとうございます。
お子様用の貸出品やスタッフの対応・お部屋・アメニティにつきまして、それぞれご満足・お褒めの言葉を頂戴できた事、大変嬉しく思います。
ホテルおかだでは、小さなお子様とご一緒にご宿泊されてもゆったりとおくつろぎ頂けるよう、設備やサービスの充実を心がけております。
お客様に愛される宿を目指し、更なるサービスの向上に努めて参りますので、是非またご来館頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の騒音につきましては、ご不快な思いをさせてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないよう、外国人の方への案内の改善を検討致します。
そのような事があったにも関わらず、スタッフの対応やお食事のバイキングにつきまして、「100点」を頂戴できた事、大変嬉しく思います。
また、機会がございましたらご来館頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は30年ぶりのご利用、誠にありがとうございます。
ご滞在中は温泉やお食事におきまして、ごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で何よりでございます。
お土産のクルミまんじゅうが職場の皆様にご好評頂けた事、大変嬉しく思います。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
また箱根へいらっしゃるご機会がございましたら、ホテルおかだをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
【最上階～雅の間～】和室のお部屋やお食事のバイキング・お風呂につきまして、それぞれご満足のお言葉を頂戴できた事、大変嬉しく思います。
今後もお客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参りますので、また是非ご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
夕食の季節の和食会席膳につきまして、「美味しすぎて、完食しました]とこれ以上ないお褒めの言葉を頂戴できた事、大変嬉しく思います。
お客様より頂きましたお言葉は、調理長にも伝え喜びを分かち合います。
今後も最高のご料理・お部屋・サービスがご提供できるよう従業員一同精進して参りますので、また是非ご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
個室ダイニング「鳳凰」でのお食事につきまして、ごゆっくりとお楽しみ頂けた事何よりでございます。
また【露天風呂付粋彩～SUISAI～】和洋室のお部屋の露天風呂につきましても、ご満足頂けた事大変嬉しく思います。
今後も多くのお客様に癒しの空間をご提供できるよう、従業員一同精進して参りますので、また是非ご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、大切なご家族でのご旅行に数ある箱根の宿よりホテルおかだをお選び頂けた事、誠にありがとうございます。
お子様用のアメニティや大浴場につきまして、安心して快適にお過ごし頂けた事、何よりでございます。
また、お食事のバイキングにつきましても、「とてもおいしかった」と大変有難いお言葉を頂戴できた事、大変嬉しく思います。
ホテルおかだでは、小さなお子様とご一緒にご宿泊されてもゆったりとおくつろぎ頂けるよう、設備やサービスの充実を心がけております。
お客様に愛される宿を目指し、更なるサービスの向上に努めて参りますので、是非またご来館頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋やお食事のバイキング・お風呂・アメニティにつきまして、ご満足頂けた事大変嬉しく思います。
頂戴致しました貴重なお声は、今後のサービス向上に役立てて参ります。
また箱根へいらっしゃるご機会がございましたら、ぜひホテルおかだをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、大切な記念日でのご旅行に当館をお選び頂けた事、重ねて御礼申し上げます。
お食事のバイキングにつきまして、「美味しくて最高でした」とこれ以上ないお褒めの言葉を頂戴できた事、大変嬉しく思います。
今後もお客様に愛される宿を目指し、更なるサービスの向上に努めて参りますので、是非またご来館頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ダイニングレストランでの季節の会席料理・スタッフの対応につきまして、ご満足・お褒めの言葉を頂戴できた事、大変嬉しく思います。
多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お食事のバイキングや温泉につきまして、ご満足頂けた事何よりでございます。
お出迎えよりホテルのサービスマインドをお感じ頂けた事は幸いでございます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足頂けるよう努力して参りますので、是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事やサービス面につきまして、高評価を頂けた事、大変嬉しく思います。
頂戴致しましたお部屋の設備・巡回バスにつきましての貴重なお声は、今後の改善点とさせて頂きます。
今後とも、お客さまの声を第一に、更なるサービスの向上に努めて参りますのでまたの機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、3年半ぶりの久しぶりのご旅行に数ある宿より、当館をお選び頂けた事、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂けた事重ねて御礼申し上げます。
頂戴致しましたお声は今後のサービス向上に役立てて参ります。
今後も多くのお客様に笑顔と安らぎをご提供できるよう、従業員一同精進して参りますので、また是非ご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

いつもホテルおかだをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋や大浴場、お風呂上りにございます「見晴らし茶屋」につきまして、それぞれご満足を頂けた事大変嬉しく思います。
現在、夏季限定でプールの営業もしております。
今年は多くのご家族連れのお客様にご利用・ご好評を頂いておりますので、また機会がございましたら、是非ご利用頂ければ幸いでございます。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はご来館並びにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、大切な記念日でのご旅行にお選び頂けた事、重ねて御礼申し上げます。
お子様用の貸出グッズ・お食事につきまして、ご満足頂けた事何よりでございます。
しかしながら、清掃スタッフの会話ではご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないよう、社員教育を徹底するとともに、より一層の接客、接遇に努力を致します。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ぜひ、また機会がありましたら違った季節の露天風呂も楽しんでいただけたらと思います。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ホテルおかだにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お風呂についてお褒めいただき、大変うれしく思います。ゆっくりとおくつろぎいただけたこと、何よりです。
一方で、立地に関してご不便を感じられたとのこと、申し訳ございません。当ホテル周辺の交通アクセスや周辺施設の情報提供を充実させることで、ご滞在中の不便を軽減できるよう努めて参ります。
お客様からいただいたご意見は、今後のサービス改善に役立てさせていただきます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。今後ともホテルおかだをどうぞよろしくお願いいたします。

この度はホテルおかだにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
お風呂やお食事についてお褒めいただき、大変うれしく思います。これからもお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
しかしながら、お部屋の清潔さや布団の寝心地に関しては、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。今後は部屋の清掃とメンテナンスにより一層気を配り、快適な環境を提供できるよう改善に努めて参ります。
お部屋の交換に関しましては、お客様にご負担をおかけせず、適切な対応ができるよう、今後のサービス向上に努めてまいります。
お客様からいただいたご意見は、今後の改善のための大切な参考とさせていただきます。再度、お越しいただけることがあれば、より快適な滞在をお約束いたします。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。今後ともホテルおかだをどうぞよろしくお願いいたします。