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箱根湯本温泉 ホテル おかだ クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 ホテル おかだのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:1157件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地3.91
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.25
  • 食事4.14
宿泊年月
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369件中 1~20件表示

サービス5

アビコ4964さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ

アビコ4964さん [30代/女性] 2024年05月28日 16:46:37

5月末に1泊利用しました。ホテル内は綺麗で、部屋もスタンダードにしましたが、心地よく過ごせました。
ビッフェは予め少量の小皿に取り分けてあるものもあり、食事前にケースのウエットティッシュを持たせてくれるサービスも良かったです。どれも美味しく、7階から見える景色も素敵。朝夕ビュッフェを選んで満足度が高いです。
お風呂は本館は物足りなく感じましたが、少し歩いた湯の里では露天風呂を堪能できました。朝の露天は緑に囲まれ開放感があり時が経つのを忘れてしまいます。
また機会があれば訪れたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2024年05月31日 17:39:53

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテル内では、心地よくお過ごし頂けたご様子、何よりでございます。
お食事のブッフェ・別棟の露天風呂施設「湯の里」につきましては、ご満足のお言葉を頂戴できた事、大変嬉しく思います。
今回お客様にご利用頂いたのは新緑の季節でしたが、四季折々で足湯や露天風呂の景色もまた変わって参りますので、是非またご利用頂けると幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】ディナーバイキング☆熱々鉄板焼きと天ぷら 5月
ご利用のお部屋
【【一般客室】和室又は和洋室 37平米(5階以下)】

サービス5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ

投稿者さん 2024年05月24日 15:05:06

高齢の叔母との初2人旅でした
早めの15時からのチェックインもスムーズで、驚いたことに
たまたま空いていたからとのことで
予約よりもよい高層階へチェンジして下さってました
感謝感謝!!!ありがとうございました

とても広いお部屋で 
叔母とおしゃべりしながら
ゴロゴロしたりゆっくりと過ごせました

お風呂が離れたところにもあるのですが 優しいお兄さんが車で送迎してくださいました

バイキングの食事も少し心配してたんですが、叔母の口にもあったようで 自分で好きな量があれこれと少しずつ試せるのがかえってよかったようです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2024年05月24日 17:41:47

この度は、叔母様との大切なご旅行にホテルおかだをお選び頂けた事、誠にありがとうございます。
高層階の客室につきまして、ごゆっくりとご満足頂けた事、何よりでございます。
当館の温泉施設は、館内の大浴場の他に別棟の露天風呂施設「湯の里」がご利用できますが、湯の里は少し離れた場所にある為、高齢の方やお足元の不自由な方には、当館のスタッフでご送迎を行っております。
その事を喜んで頂けた事、大変嬉しく思います。
また、お食事のバイキングにつきましても、叔母様に喜んで頂けた事、本当に良かったです。
今後も多くのお客様に愛される宿を目指し、日々精進して参りますので、また是非ご利用頂ければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】ディナーバイキング☆熱々鉄板焼きと天ぷら 3月
ご利用のお部屋
【【一般客室】和室又は和洋室 37平米(5階以下)】

サービス5

うたたん!4968さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ

うたたん!4968さん [50代/女性] 2024年05月22日 08:56:31

食事は、バイキングが充実していて、お腹いっぱい頂きました。大浴場は、男女入れ替え性で、泊まった日は、たまたま階段で上がらなくてはいけない方の大浴場が女湯だった為、高齢の母は、手すりにつかまりながら上がりましたが、部屋からスリッパを履いて行ったので、介助しながらでないと、心配でした。
それ以外は、とても満足でした!スタッフの皆さんは、若い方が多かった印象ですが、感じがよく、バイキングの時には、母に食事を運ぶためのワゴンを用意するか尋ねて下さったり、親切にして頂いて、居心地よいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2024年05月24日 17:32:01

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の大浴場では、お不便をお掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。
そのような事があったにも関わらず、「とても満足でした」とのお言葉を頂戴できた事、大変嬉しく思います。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、是非ホテルおかだをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】ディナーバイキング☆熱々鉄板焼きと天ぷら 4月
ご利用のお部屋
【【上層階客室】和洋室 43平米】

サービス5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 12:42:10

友達と小学生の子連れで利用しました。室内も綺麗で、部屋風呂もとても良かったです。また、ドライヤーやヘアアイロンがリファの物でとても良かったです!スタッフの方の対応も良く、バイキングも種類豊富で楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2024年04月25日 17:07:25

この度は、大切なご家族とのご旅行に当館をお選び頂けた事、誠にありがとうございます。
【露天風呂付 粋彩~SUISAI~】和洋室のお部屋をお気に召して頂けた事、大変嬉しく思います。
また、スタッフの対応やお食事のバイキングにつきましても、ご満足・お褒めの言葉を頂戴できた事、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に愛される宿を目指し、更なるサービスの向上に努めて参りますので、是非またご来館頂ければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
美肌の湯とディナーバイキング☆熱々鉄板焼きと天ぷら スタンダードプラン♪ ★
ご利用のお部屋
【【露天風呂付 粋彩~SUISAI~】和洋室 33平米】

サービス5

すずめkkさんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ

すずめkkさん [40代/女性] 2024年04月05日 20:16:46

昨年、同じ時期に宿泊させていただきとてもよかっので、今回で2回目の宿泊でした。
お部屋もとても広く、お風呂もお隣の湯の里も利用でき、
夕飯、朝食とも家族皆大満足で良い思い出ができました。
また来たいなと思えるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2024年04月11日 09:06:34

再度のご利用、誠にありがとうございます。
お部屋や温泉施設・夕食・朝食のバイキングにつきまして、それぞれご満足のお言葉を頂戴できた事、大変嬉しく思います。
今後も多くのお客様に素敵な思いでをつくって頂けるよう、従業員一同精進して参りますので、また是非ご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
美肌の湯とディナーバイキング☆熱々鉄板焼きと天ぷら スタンダードプラン♪ ★
ご利用のお部屋
【【一般客室】和室又は和洋室 60平米~(二間以上)】

サービス5

しのびーたさんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ

しのびーたさん [50代/女性] 2024年04月04日 13:04:16

家族4人で一泊で利用させていただきました。まず、素晴らしいのが、スタッフの対応です。嫌な気持ちに一回もなりませんでした。食事もすべて美味しくて食べ過ぎてしまいました。
また是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2024年04月05日 14:23:10

この度は、大切なご家族とのご旅行にホテルおかだをお選び頂けた事、誠にありがとうございます。スタッフの対応につきまして、喜ばしいお言葉を頂戴できた事、大変嬉しく思います。
また、お食事のバイキングにつきましても、ご満足頂けた事何よりでございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同精進して参りますので、また是非ご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】ディナーバイキング★17:30~1時間制の夕食時間限定
ご利用のお部屋
【【上層階客室】和洋室 43平米】

サービス5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月19日 23:34:15

湯の里での朝風呂がとっても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2024年03月26日 14:14:12

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
別棟の露天風呂施設「湯の里」をお気に召して頂けた事、何よりでございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参りますので、また是非ご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】ディナーバイキング★17:30~1時間制の夕食時間限定
ご利用のお部屋
【【一般客室】和室又は和洋室 37平米(5階以下)】

サービス5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 16:40:19

卒業旅行で4人で利用させてもらいました!
露天風呂も大浴場も足湯も大満足でした!
部屋もとても綺麗で、フロントでの受付もとても丁寧に対応していただき、本当に4人全員大満足でした!
また機会があれば利用させていただきます!ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2024年03月18日 14:53:31

この度は、大切な卒業旅行にホテルおかだをお選び頂けた事、誠にありがとうございます。
それぞれの温泉施設につきまして、「大満足でした」と大変有難い言葉を頂戴できた事、大変嬉しく思います。
また、お部屋やフロントスタッフの対応につきましても、お褒めの言葉を頂けた事、重ねて御礼申し上げます。
また箱根へいらっしゃるご機会がございましたら、ぜひホテルおかだをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】15時チェックイン★大浴場・湯の里・足湯で温泉三昧
ご利用のお部屋
【【温泉内風呂付 泉遊~SENYU~】和室 36平米(眺望無)】

サービス5

ずみさん2885さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ

ずみさん2885さん [70代/男性] 2024年03月16日 12:20:19

久しぶりに宿泊しました。フロントの対応やスタッフの皆様方とても明るく親切で満足しています。食事もメニューが豊富で色どりも良く、また宿泊させていただきます。ありがとうございました。一つ難点は洗面所のお湯の出が悪かったことです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2024年03月18日 14:44:57

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂けた事、大変嬉しく思います。
私共としても、お客様からのこうした温かい感想が大変励みになります。
また、お食事のバイキングにつきましても、ご満足の言葉、重ねて御礼申し上げます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
美肌の湯とディナーバイキング☆熱々鉄板焼きと天ぷら スタンダードプラン♪ ★
ご利用のお部屋
【【一般客室】和室又は和洋室 60平米~(二間以上)】

サービス5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 22:47:18

3月13日に家族3人で宿泊しました。
細かいところに手が届くサービスがたくさんあり、大変満足の宿泊でした。
今回のプランでの宿泊でよかった点は、
・部屋の洗面所にペーパータオルがある。
・窓が大きく仕切りがないので、景色がとても良く見えた。
・川が近くせせらぎの音が気持ちがいい。
・ビュッフェ会場でウェットティッシュを配られ、自由に使える。
・風呂の混雑状況が分かる。
・風呂の種類が多い。
・シャンプーが市販されている馴染みのあるものが置いてある。
・ドライヤーの風量が強くて髪を早く乾かせる。
・ベビー用の風呂や関連用品、揺り椅子の数が多く、安心できる。
など、たくさんの良いところを体感できました。
また機会があればぜひ利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2024年03月15日 14:26:18

この度は、大切なご家族とのご旅行にホテルおかだをお選び頂けた事、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、数々の貴重なお声を頂戴できた事、重ねて御礼申し上げます。
特にお子様用の備品やアメニティにつきまして、ご満足頂けた事、大変嬉しく思います。
今後もお客様のご要望に応えられるよう、取り揃えて参りたいと考えております。
またの機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割7】室数限定★最大7,000円OFF!ディナーバイキング☆熱々ステーキと天ぷら♪ ★
ご利用のお部屋
【【一般客室】和室又は和洋室 37平米(5階以下)】

サービス5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月11日 12:16:24

今回は両親。連れての旅行でした!
到着して、感動。部屋も思っていたよりも広いし
そしてとても綺麗。
お目当ての部屋の露天風呂も清潔で
お湯もよかったです。
バイキングも種類が豊富。
とても美味しかったです。
また、露天風呂付きのお部屋に泊まりたいと両親も言ってました。次回が楽しみです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2024年03月14日 14:14:28

この度は、大切なご家族とのご旅行にホテルおかだをお選び頂けた事、誠にありがとうございます。
【露天風呂付 粋彩~SUISAI~】和洋室のお部屋・露天風呂・お食事のバイキングにつきまして、それぞれご満足を頂けた事大変嬉しく思います。
ホテルおかだでは、今回ご宿泊頂いたお部屋にも様々な露天風呂付客室がございますので、また是非ご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
美肌の湯とディナーバイキング☆熱々鉄板焼きと天ぷら スタンダードプラン♪ ★
ご利用のお部屋
【【露天風呂付 粋彩~SUISAI~】和洋室 33平米】

サービス5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月04日 18:08:06

露天風呂付き・部屋食・和洋室で利用しました。
部屋の露天風呂はお庭が綺麗で、ゆっくりと入れてよかったです。部屋食もテキパキと準備して下さり、品数も多く、どの料理も美味しかったです。ただ小学生の子供が2人いたのですが、からしがついていたりと、香辛料については別皿にしていただくなどの配慮があれば、なお嬉しかったです。
和洋室なので、家族間で布団がいい、ベッドがいいなどと選ぶことができ、襖で部屋をわけられるのもよかったです。
お風呂も大浴場の他に利用できる温泉施設があり、マッサージチェアが利用できたり、漫画が読めたりと楽しかったです。
他にも足湯、湯上がりの飲み物サービス(レモン水とても美味でした)、部屋にコーヒーメーカーがある、浴衣が選べるなど、全体的に満足度が高かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2024年03月07日 14:12:15

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
【露天風呂付 湯庵~YUAN~】和洋室 51平米のお部屋をお気に召して頂けた事、何よりでございます。
また、お部屋食での会席料理・スタッフの対応・温泉施設につきまして、それぞれご満足・お褒めの言葉を頂戴できた事、大変嬉しく思います。
私共ではお客様に愛される宿を目指し、更なるサービスの向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当館オススメ】特選会席料理☆お部屋で和会席コース☆
ご利用のお部屋
【【露天風呂付 湯庵~YUAN~】和洋室 51平米】

サービス5

sumiちゃん5454さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ

sumiちゃん5454さん [40代/男性] 2024年03月04日 10:15:55

家族全員とても楽しむことができました。バイキングは美味しく子供も喜び、別館のお風呂は広く休憩所の充実さが素晴らしかったです。ホテルは古さを感じますが、部屋等はきれいに掃除されており、とても良い旅行となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2024年03月07日 14:08:11

この度は、大切なご家族とのご旅行にホテルおかだをお選び頂けた事、誠にありがとうございます。
また、ご家族皆様にお楽しみ頂けた事、大変嬉しく思います。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割7】室数限定★最大7,000円OFF!ディナーバイキング☆熱々ステーキと天ぷら♪ ★
ご利用のお部屋
【【上層階客室】和室 43平米】

サービス5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月06日 09:58:46

奥さんの誕生日で利用致しました。
部屋も綺麗で、客室の温泉も大満足です。
食事についても、丁寧な接客でした。
大浴場も広く、ゆったりと過ごすことが出来ました。
夫婦共にとても充実した1日になったと感じております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2024年02月07日 15:40:51

この度は、奥様の大切な誕生日でのご旅行に当館をお選び頂けた事、誠にありがとうございます。
【露天風呂付粋彩~SUISAI~】和洋室42平米以上のお部屋・ダイニングでのスタッフの接客・大浴場につきまして、大満足を頂き、ごゆっくりお過ごし頂けた事、大変嬉しく思います。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んで参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【当館イチオシ!】和食ダイニングで特選和牛会席プラン♪個室確約!
ご利用のお部屋
【【露天風呂付粋彩~SUISAI~】和洋室42平米以上【4名用】

サービス5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ

投稿者さん 2024年01月04日 20:38:03

すべてが最高でした!
また来月行きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2024年01月06日 09:49:08

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
「すべてが最高でした!」とこれ以上ないお褒めの言葉と頂戴致しました事、大変嬉しく思います。
今後もお客様から頂きましたお言葉を大事に持ち続け、日々の業務に努めて参ります。
また箱根へいらっしゃるご機会がございましたら、ホテルおかだをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★箱根で年末年始★夕食朝食バイキングプラン 年末年始 年越 正月 ★
ご利用のお部屋
【【露天風呂付 粋彩~SUISAI~】和洋室 42平米以上】

サービス5

k.i0605さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ

k.i0605さん [60代/男性] 2023年12月22日 17:08:08

内風呂付のお部屋で大変良かったです。内風呂の」源泉かけ流しなので部屋も暖かくてよかったです。
只、夏場は逆に暑くて大変だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2023年12月26日 13:49:06

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
【露天風呂付 粋彩~SUISAI~】和洋室のお部屋をお気に召して頂けた事、大変嬉しく思います。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割7】室数限定★最大7,000円OFF!ディナーバイキング☆熱々ステーキと天ぷら♪ ★
ご利用のお部屋
【【露天風呂付 粋彩~SUISAI~】和洋室 42平米以上】

サービス5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月03日 17:47:47

とても気持ち良く滞在できました。
特に部屋が綺麗で良かったです。ただ1点だけ何故?がありました。部屋に置いてある館内案内に以前に了解した方の名前入りの案内が挟んでありました。まぁそんなこともあるかな程度ですが。部屋、食事、フロントの方などとても心地よかったです。帰り際にフロントの方に観光についてお聞きしましたがとても親切に教えていただけました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2023年12月07日 15:27:27

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
館内案内の件につきましては、ご不快な思いをさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。
今後は同様な事が起きぬよう、細心のチェック体制を行うとともに、より一層のサービス向上に努めて参ります。
そのような事があったにも関わらず、お部屋・お食事・スタッフの対応にまで、ご満足を頂けた事大変嬉しく思います。
今後もお客様に愛される宿を目指し、更なるサービスの向上に努めて参りますので、是非またご来館頂ければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【早割7】室数限定★最大7,000円OFF!ディナーバイキング☆熱々ステーキと天ぷら♪ ★
ご利用のお部屋
【【一般客室】和室又は和洋室 60平米~(二間以上)】

サービス5

くさかやまとさんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ

くさかやまとさん [30代/男性] 2023年11月19日 11:36:24

11/17に宿泊しました。全体的にはとても綺麗で楽しい宿泊となりました。

立地面
駅からは距離があります。健脚で歩くのが好きな方なら頑張れるかも…。
これは直接ホテルに関係あることではないのですが、旅館の組合のバスに満席だと容赦なく切られ、乗れませんでした。たまたま普通のバスで近くまで行くバスがあったので待つ事なく移動できましたが…。

部屋
ちょうど良い広さ。綺麗でした。露天付きの部屋でしたがお風呂も広く満足です。ただ、部屋の露天が囲いを開けると外から丸見え。妻が入る時にあまり開けられず、残念でした。

食事
バイキングの種類も多く、非常に満足です。寿司や刺身も盛り合わせではなく自分の好きなものを選べて良かったです。また、食事の質も良く、とても美味しかったです。子ども向けのメニューのコーナーもあり非常に助かりました。

風呂
部屋の露天は上で書いたので割愛。
ホテルの大浴場は近辺のホテルに比べるとやや小さめではあるが、連絡通路で外に出ることにはなりますが湯の里おかだも使えるので十分なレベル。湯の里おかだは専門施設なだけあり露天が多く満足です。暗めにされた露天風呂から見る星空は綺麗でした。

サービス
どのスタッフの方もとても丁寧で気分の良いサービスでした。息子に対してもとても優しく対応してくださりとても嬉しそうでした。

設備・アメニティ
アメニティは不足なくしっかりとありました。また、部屋用のコーヒーなどもあり快適に過ごせました。
設備面も概ね問題なしだとは思うのですが売店が閉まるのが早く、近くにコンビニ等がないのでお菓子や飲み物は多めに用意した方が安全ではあります。

全体的にはとても満足したのでまた再訪したいな、と思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2023年11月22日 16:27:37

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
春夏秋冬を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節も楽しんでいただけたらと思います。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りでございます。
スタッフ、社員にもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
美肌の湯とディナーバイキング☆熱々鉄板焼きと天ぷら スタンダードプラン♪ ★
ご利用のお部屋
【【露天風呂付 粋彩~SUISAI~】和洋室 33平米】

サービス5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ

投稿者さん 2023年11月16日 22:45:50

彼氏の誕生日祝いでここの宿に泊まりました。お部屋もとても綺麗でお風呂もとても良かったです!駅からは少し遠いですが、歩ける距離です!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2023年11月17日 13:58:45

この度は、大切な記念日でのご旅行に当館をお選び頂けた事、誠にありがとうございます。
露天風呂付 湯庵~YUAN~のお部屋をお気に召して頂けた事、大変嬉しく思います。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【当館オススメ】特選会席料理☆お部屋で和会席コース☆
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【【露天風呂付 湯庵~YUAN~】和室 51平米】

サービス5

でこちゃん2668さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ

でこちゃん2668さん [60代/女性] 2023年11月10日 17:42:08

11月7日に宿泊しました。夕食は落ち着いた雰囲気で、担当の係のかたが
こちらの話を優しく聞いて下さいました。挨拶やサービスがとてもよかったです。
夕食も朝食も品数が多く美味しく頂きました。

別館の温泉への移動が不便に思いました。
大浴場では、湯舟のトビラのきしむ音が気になりました。
全体的に気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2023年11月15日 09:02:33

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフの接客や夕食・朝食のバイキングにつきまして、ご満足頂けた事大変嬉しく思います。
頂戴致しました温泉施設につきましての貴重なお声は、今後改善をして参ります。
今後とも、お客様の声を第一に、更なるサービスの向上に努めて参りますのでまたの機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【気軽に会席膳!】夕食は和食ダイニングで季節の和食会席プラン♪朝食はバイキング
ご利用のお部屋
【【上層階客室】和室 43平米】

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