この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
別棟の露天風呂施設「湯の里」につきまして、ご満足頂けたようですが、当館の大浴場の露天風呂では、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないよう、清掃の徹底をはかりますとともに、より一層の接客、接遇に努力をいたします。
今後とも、お客様の声を第一に、更なるサービスの向上に努めて参りますのでまたの機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場へのアクセスにつきましては、ご不便をお掛けしました事、申し訳ございませんでした。
しかしながら、【露天風呂付　粋彩～SUISAI～】のお部屋の露天風呂につきまして、ご満足頂けた事大変嬉しく思います。
またお部屋の備品・和食ダイニングでの夕食につきましても、ご満足頂けた事何よりでございます。頂戴致しました貴重なお声は今後のサービス向上に役立てて参ります。
また箱根へいらっしゃるご機会がございましたら、ホテルおかだをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
個室ダイニングでの「特選和牛会席」につきまして、「本当に美味しかった」とこれ以上ないお褒めの言葉を頂戴できた事、大変嬉しく思います。
また露天風呂付「湯庵」のお部屋・大浴場につきましてもご満足頂けた事何よりでございます。
この度はお忙しい中、このようなお気持ちを頂けた事、重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフのおもてなしでは、行き届かない部分があり、大変申し訳ございませんでした。
今後は全てのスタッフが「心」からのおもてなしが出来るよう、再度教育をして参ります。
表情の温かみであったり、何気ない言葉掛けに温もりが宿っていたなら、それが心に届かないはずはありません。まず原点に立ち返って、「人の力」を笑顔に繋げていきたいと考えております。再度ご利用頂ける事を願っております。

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝・夕食のビュッフェでは、「全体的に美味しかった」とのお言葉を頂戴できた事、大変嬉しく思います。また、スタッフの接客につきましても、「素晴らしかった」とのお褒めの言葉を頂けた事、重ねて御礼申し上げます。
頂戴致しましたお食事の時間・お部屋での改善点・湯の里につきましての貴重なお声は、今後の改善点・サービス向上に役立てて参ります。
今後もお客様の立場に立ったサービスが出来るよう、スタッフ一同精進して参りますので、また是非ご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
忘れ物の件の対応では、お礼を頂きありがとうございます。本人にも伝えさせて頂きました。
また、フロントやマッサージ・レストランのスタッフの対応につきましても、お褒めの言葉を頂戴できた事、大変嬉しく思います。
まだまだコロナ禍で大変ですが、今後も多くのお客様にご満足頂ける宿を目指し、日々精進して参りますのでまた是非ご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
温泉施設・従業員の対応・清潔感につきまして、それぞれご満足・お褒めの言葉を頂戴できた事、大変嬉しく思います。
特に従業員の対応では、数々の温かいお言葉を頂戴でき、本当に嬉しいです！！
今後も多くのお客様に愛される宿を目指し、日々精進して参りますので、また是非ご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご家族皆様でのご旅行にホテルおかだをお選び頂けた事、重ねて御礼申し上げます。
別棟の露天風呂施設「湯の里」におきまして、ご迷惑をお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお声を真摯に受け止め、対策を検討を致します。
今後とも、お客様の声を第一に、更なるサービスの向上に努めて参りますのでまたの機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応・お風呂・お部屋につきまして、それぞれご満足頂けた事、大変嬉しく思います。
夏季限定でございますが、お子様向けのイベントにつきましても、お喜び頂けた事良かったです！！
頂戴致しました貴重なお声は、今後のサービス向上に役立てて参ります。
またの機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
久しぶりの温泉旅館でごゆっくりとお寛ぎ頂き、ご満喫頂けた事何よりでございます。
当館の温泉は5本の自家源泉を保有しており、豊富な湯量から様々な温泉施設をお楽しみ頂けます。
主な効能として関節痛・神経痛・冷え性がございます。
また箱根へいらっしゃるご機会がございましたら、ぜひホテルおかだをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
【露天風呂付　湯庵～YUAN～】和室をお気に召して頂けた事何よりでございます。
また、お部屋の露天風呂・ダイニングでの和牛会席料理につきまして、ご満足頂けた事大変嬉しく思います。
また箱根へいらっしゃるご機会がございましたら、ホテルおかだをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応・バイキングのご料理につきまして、ご満足頂けた事大変嬉しく思います。
今回お客様にご利用頂いたのは仲夏の季節でしたが、四季折々で箱根の景色もまた変わって参りますので、是非またご利用頂けると幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルおかだをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
コロナ禍の影響で、久しぶりのご利用との事でしたが、ご満喫頂けた事大変嬉しく思います。
お部屋のご希望（瑠璃）に沿えず、申し訳ございませんでした。
また、お食事につきましての貴重なご意見は、今後の改善点とさせて頂きます。
そのような事があったにも関わらず、スタッフについて、「元気はつらつの方が多く心地よく過ごせていただきました」とのお言葉を頂戴できた事、御礼申し上げます。
今後とも、お客様の声を第一に、更なるサービスの向上に努めて参りますのでまたの機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
夏休みを利用してご家族でごゆっくりとお寛ぎ頂けた事、大変嬉しく思います。
今後ともお客様に愛される宿を目指し、更なるサービスの向上に努めて参りますので、是非またご来館頂ければ幸いでございます。

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂・お部屋・お食事のバイキングにつきまして、それぞれご満足・お褒めの言葉を頂戴できた事、大変嬉しく思います。
また、お子様用の備品につきましても、ご利用頂けた事何よりでございます。
ホテルおかだでは、小さなお子様とご一緒にご宿泊されてもゆったりとおくつろぎ頂けるよう、設備やサービスの充実を心がけております。
お客様に愛される宿を目指し、更なるサービスの向上に努めて参りますので、是非またご来館頂ければ幸いでございます。

この度は、大切なご家族とのご旅行に当館をお選び頂けた事、誠にありがとうございます。
【一般客室】和室又は和洋室　60平米～（二間以上）のお部屋をお気に召して頂けた事、何よりでございます。また、お子様用の備品・お食事のビュッフェにつきましても、ご満足頂けた事大変嬉しく思います。
ホテルおかだでは、小さなお子様とご一緒にご宿泊されてもゆったりとおくつろぎ頂けるよう、設備やサービスの充実を心がけております。
お客様に愛される宿を目指し、更なるサービスの向上に努めて参りますので、是非またご来館頂ければ幸いでございます。

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくお選び頂きました【温泉内風呂付　泉遊～SENYU～】和室のお風呂につきまして、ご不便をお掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。お客様より頂戴致しましたお声を真摯に受け止め、今後改善をして参ります。
今後とも、お客さまの声を第一に、更なるサービスの向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
【露天風呂付　湯庵～YUAN～】和洋室のお部屋をお気に召して頂けた事、何よりでございます。
また、従業員の対応につきましても、お褒めの言葉を頂戴できた事、大変嬉しく思います。
今後も多くのお客様を「笑顔」でお出迎えできるようサービス向上に努めて参りますので、また是非ご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場につきまして、ご満足頂けた事大変嬉しく思います。
お食事のバイキングにつきましての貴重なお声は今後のサービス向上に役立てて参ります。
今後、暑い時期が続くかと思いますが、お体に注意して頂き、またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
【温泉内風呂付　泉遊～SENYU～】洋室ツインのお部屋をお気に召して頂けた事、何よりでございます。
また、朝夕のバイキングにつきましても、ご満足頂けた事大変嬉しく思います。
私共ではお客様に愛される宿を目指し、更なるサービスの向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。